指纹解锁失效

荣耀80GT出现指纹解锁失效，无法识别指纹，一充电一关机重启，偶尔又能使用，你们还有人用荣耀80GT吗？有没有同样的问题？

楼主您好，很抱歉给您造成了困扰，豆几有关注到您反馈指纹解锁失败这个问题。辛苦您优先按照以下方法排查：
①确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍。
②删除原有指纹，重新录入指纹后尝试。录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大。
③建议您重启手机后尝试。
如果以上排查方法无法解决您的问题，建议您也可以访问：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410382/获取更详细的故障排查指南。
如果您有任何疑问或需要进一步的帮助，欢迎随时联系豆几。

温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。（我的荣耀APP>服务页>服务门店）
7月4、5、6日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

删除指纹再重新录制一个，完美解决！

有时候确实失灵

昨天的明天 发表于 2025-7-4 19:05
有时候确实失灵

您好，木木有关注到您的问题，关于质问解锁失灵的问题，您可以尝试优先按照以下方法排查：
1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2.建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。希望可以帮助到您，有其他问题欢迎随时联系木木。

帮顶

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重新录下