首页»版块 荣耀Magic系列手机 荣耀Magic7系列 微信接听迟缓,不知道信号的问题还是手机的问题

微信接听迟缓,不知道信号的问题还是手机的问题

[复制帖子标题和链接]

143323

荣耀小达人丶小蛋 荣耀答答团  发表于 7-5 10:04:04 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2412288132265 发表于 2025-7-5 00:24
我滴个乖乖 怎么问题都一样


层主您好,很抱歉给您带来了不好的体验,小蛋有关注到您的问题,您可以尝试使用以下方法排查:
1、检查手机系统设置
(1)请使用“应用消息接收延迟”功能进行检测:
进入手机>我的荣耀>服务>设备检测>应用消息接收延迟,检测相关设置是否正常,检测结果出来后如果存在设置问题点击“查看建议”,可通过一键优化功能进行优化(进入应用市场>搜索“智能检测”>将智能检测升级至13.0.1.104或以上版本)。
(2)检查允许微信后台活动是否开启。您可以长按微信图标,进入应用信息>耗电详情>启动管理,关闭自动管理,打开手动管理中允许自启动、允许关联启动和允许后台活动三个开关。
若问题未解决,您可以随时咨询小蛋,祝您生活愉快!
荣耀小达人丶绿桥 荣耀答答团  发表于 7-5 10:19:06 属地未知 来自:PC-VOC
看天客 发表于 2025-7-5 06:38
有时候遇见过,人多的时候尤其严重


层主您好,绿桥有关注到您的反馈,想请问一下您在遇到此问题时,手机的网络数据是否稳定且能够正常连接呢?尤其是您有提到人多时会出现,可能会有因数据交换量庞大而挤占数据通道的情况出现,因此还请您核实一下是否当时会有该情况,比如是否当时使用网络时也会有卡顿的现象发生等,辛苦您在方便时将确认后的情况告知一下绿桥,以便协助您进一步进行核实,感谢您的理解,期待您的回复。
三打祝家庄  LV7  发表于 7-5 10:24:01 山西 来自:荣耀Magic7 Pro
我微信一干嘛就没声音
荣耀小达人丶里予 荣耀答答团  发表于 7-5 10:46:57 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2505311320500 发表于 2025-7-5 09:47
[表情]1,我一直以为是我网不好,原来都是这样


您好,里予有关注到您的反馈内容,荣耀非常重视每一位用户的体验,里予已在后台私信您,辛苦您查看。
荣耀小达人丶里予 荣耀答答团  发表于 7-5 10:52:39 属地未知 来自:PC-VOC
三打祝家庄 发表于 2025-7-5 10:24
我微信一干嘛就没声音


您好,里予有关注到您的反馈内容,荣耀非常重视每一位用户的体验,里予已在后台私信您,辛苦您查看。
荣耀小达人丶幻光 荣耀答答团  发表于 7-5 10:56:56 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶幻光 于 2025-7-5 13:04 编辑


楼主您好,给您造成了困扰,幻光收到了您的问题。请问是不是只有这一个场景出现卡顿反应慢的情况?微信卡顿您可以尝试以下方法进行排查:
1、重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启设备后尝试。同时建议您2~3天重启一次。
2、请确认设备中的其他应用使用时是否卡顿。当只有使用微信卡顿时,请您备份微信中重要数据,卸载并重新安装微信使用。
微信卸载重装后,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份;若是应用分身,关闭分身应用之前,您可以通过分身应用内部的备份/恢复功能进行备份,避免关闭所有分身后导致资源被删除哦,麻烦您了~
3、日常使用中建议及时将应用及手机版本升级至最新版本,最新版本会对一些已知问题进行优化提升使用体验。温馨提示:后续升级系统前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
详情可以进入https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00411173/查看
荣耀小达人丶幻光 荣耀答答团  发表于 7-5 13:06:42 属地未知 来自:PC-VOC
古森人 发表于 2025-7-5 01:28
也是,有时候半天接不了


层主您好,请问是不是只有这一个场景出现卡顿反应慢的情况?微信卡顿您可以尝试以下方法进行排查:
1、重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启设备后尝试。同时建议您2~3天重启一次。
2、请确认设备中的其他应用使用时是否卡顿。当只有使用微信卡顿时,请您备份微信中重要数据,卸载并重新安装微信使用。
微信卸载重装后,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份;若是应用分身,关闭分身应用之前,您可以通过分身应用内部的备份/恢复功能进行备份,避免关闭所有分身后导致资源被删除哦,麻烦您了~
3、日常使用中建议及时将应用及手机版本升级至最新版本,最新版本会对一些已知问题进行优化提升使用体验。温馨提示:后续升级系统前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
详情可以进入https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00411173/查看

评论

视频转圈接不了,好多次,清理过缓存  发表于 7-5 13:39:30  重庆
感谢您的回复,请问幻光提供的方法您是否有尝试,若没有辛苦尝试一下,如果以上方法没有解决您的问题,您后续可以随时联系幻光,幻光很乐意为您服务。  发表于 7-5 13:40:34  湖南
荣耀小达人丶幻光 荣耀答答团  发表于 7-5 13:08:53 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2411117689146 发表于 2025-7-5 06:04
微信又更新了,看下新版本怎么样?


您好,给您造成了困扰,幻光收到了您的问题。请问微信是不是只有这一个场景出现卡顿反应慢的情况?微信卡顿您可以尝试以下方法进行排查:
1、重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启设备后尝试。同时建议您2~3天重启一次。
2、请确认设备中的其他应用使用时是否卡顿。当只有使用微信卡顿时,请您备份微信中重要数据,卸载并重新安装微信使用。
微信卸载重装后,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份;若是应用分身,关闭分身应用之前,您可以通过分身应用内部的备份/恢复功能进行备份,避免关闭所有分身后导致资源被删除哦,麻烦您了~
3、日常使用中建议及时将应用及手机版本升级至最新版本,最新版本会对一些已知问题进行优化提升使用体验。温馨提示:后续升级系统前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
详情可以进入https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00411173/查看
荣耀小达人丶林林  LV6  发表于 7-5 13:16:48 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2304281968207 发表于 2025-7-5 00:48
我也会这样,接听微信语音一直转圈


层主您好,您反馈的接听微信语音一直转圈问题林林已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
荣耀小达人丶绿桥 荣耀答答团  发表于 7-8 16:06:49 湖南 来自:浏览器
@看天客   层主您好,由于一直未得到您的回复,不清楚您问题是否有尝试排查并得到改善,如果您这边提到的情况仍未解决的话,还请您可以尝试以下参考18楼小达人回复的方案排查,如果您在尝试后仍无法解决,欢迎您随时再联系我们,感谢您的理解。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表