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通话时不开扬声器,对方听不到我的声音

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HONOR2303066911616  LV3  发表于 2025-7-5 12:26:33 广东 来自:荣耀200 Pro 写真相机
正常通话时,若不开扬声器模式,对方无法听到我的声音
产品型号ELP-AN00
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本ELP-AN00 9.0.0.175(C00E175R103P6)
评论4
荣耀小达人丶果果 荣耀答答团  发表于 7-5 12:57:45 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关注到您反映的问题,抱歉给您带来不便了,请问是和所有人通话都会出现这个情况吗,果果为您核实到以下方案,辛苦您尝试:
1、观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔;如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁
2、查看本机或对方电话信号是否正常,如果信号不稳定或者信号质量差,会影响通话质量,您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常。
3、进入设置>系统和更新>重置>还原所有设置后尝试
此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若设备支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
希望以上方案可以帮助到您,如果后续有任何问题,您可以随时联系我们。

评论

和所有人通话都会遇到这个情况,把套摘了也是一样的效果  发表于 7-5 13:01:56  广东
Vell 版主  发表于 7-5 13:00:12 河南 来自:浏览器
调整一下通话音量,注意环境声影响,由于这个时代电子产品广泛,长时间使用耳机或高音量使用,会造成听力疲劳,也会影响你的感官。若非以上问题,请去售后检测维修
荣耀小达人丶果果 荣耀答答团  发表于 7-5 15:47:42 湖南 来自:浏览器
收到您的回复,辛苦您尝试进入我的荣耀APP,进入服务>设备检测,点击立即检测,检测完毕后,系统会提供检测结果(正常或待处理)。点击立即处理查看具体故障解决方案,如果还是无效的话,,建议您前往门店处理
【温馨提示】前往门店之前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以通过以下方式查询就近的门店信息:打开我的荣耀,点击服务页,下拉页面找到服务门店,即可查询
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