yoyo助手问题

手动添加的火车出行信息，为何负一屏可以显示，桌面卡片却无法显示？请工程师解决一下。

楼主您好，仓仓关注到您的问题，为您查询核实到：以航班出行为例，如您想要接收航班信息，请在设置 > 智慧助手/荣耀AI&YOYO > YOYO建议 > 航班出行打开开关并选择卡片显示位置。为了更加直观方便的处理您的问题，您可以按此链接的内容进行操作：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15820414/
希望能够帮助到您，如果有问题可以继续联系仓仓。

你说的方法，解决不了问题。

楼主您好，您的这个问题仓仓收到您的反馈了，看到您已经进行了操作尝试，如果还没有在桌面卡片显示车次信息需要进一步排查一下。这边核实到YOYO建议·卡片集会根据您的需求实时智能提供提醒服务，比如日程、乘车（火车）、登机等信息，不处在相应场景则不展示（桌面上的卡片集不处在相应场景仅展示时间、天气等信息）。您可以核对一下您的日程安排，看看是不是现在距离您的车次发动时间相隔过长。如果还有问题，可以继续联系仓仓。

楼主您好，仓仓这边针对您的反馈进行了进一步查询核实。
已绑定国铁吉讯时，火车出行提醒规则：
1.绑定国铁吉讯的12306账号下购买的所有火车票都会在YOYO建议中展示。
2.如果您使用别人的12306账号购买您本人的车票，YOYO建议也无法提供火车行程提醒服务。
所以您自己手动添加的行程如果是别人的账号帮您购买的，桌面卡片是无法显示的。另外，国铁吉讯中同步订单后，负一屏的YOYO建议火车出行卡片会持续显示，直到行程结束。国铁吉讯中同步订单后，桌面上的YOYO建议火车出行卡片即开始显示，并在4小时后消失，并于火车出发前的24小时自动弹出，直至计划到达时间后的1小时后消失。
希望能够帮助到您，有问题可以继续联系仓仓。
为了更加直观方便的处理您的问题，您可以点击链接查看具体火车出行卡片出卡规则：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15830416/