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充电的问题

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尘烟薇惊殇耽阁  LV4  发表于 2025-7-6 15:44:38 河南 来自:荣耀90 写真相机
刚刚充到99格电就一直没动了 手机也是熄屏状态 为什么在一看就变成了98格电????
产品型号REA-AN00
出现频率总是
问题类型充电/续航类
应用名称
应用版本
系统版本REA-AN00 9.0.0.175(SP1CHNC00E175R2P5)
评论3
Vell 版主  发表于 7-6 15:45:38 河南 来自:浏览器
建议重启一下手机试试,然后有空的话去售后检测一下电池健康度,系统那个显示的并不准确

评论

好的 谢谢  发表于 7-6 16:17:09  河南
荣耀小达人丶田田 荣耀答答团  发表于 7-6 17:19:13 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,田田关注到您反馈的问题,辛苦您按照以下方法进行排查:
1、确认充电时是否运行高耗电程序,在充电时运行高耗电程序,容易导致充电器输入的电流不足以抵消设备本身消耗电量的情况。另外,在环境温度较高时,边充电边运行高耗电程序容易导致设备温度过热,充电电流会减小,此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况:
① 建议您充电时将设备关机,如果关机充电正常,请您重启或清理后台应用后尝试。如果有不常用的高耗电应用,建议您及时卸载
② 建议您不要在环境温度较高时边充电边玩
2、确认是否触发了热保护,出于对电池安全保护,我们采用过热保护设计,手机温度高时,出于对电池安全保护会限制充电,请您尝试静置一段时间,降低温度后再次充电。
希望上述能够帮助到您,后续有任何问题,欢迎您随时与田田沟通。
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