最新版本网络是不是有点问题?刷抖音经常卡住

HONOR2212313520630 发表于 2025-7-6 19:33
断流问题吧，刚开始还以为是WiFi的问题，后面发现用流量也一样，而且每次出问题的时候都是WiFi和流量都卡， ...

层主您好，给您带来不佳的体验悠悠深感歉意，关于您反馈WIFI卡顿断流的问题，悠悠查询到以下方法，辛苦您先尝试一下：
1、建议您关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常。
2、建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
3、建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您联系宽带运营商咨询。
4、建议您进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试。

@HONOR2212313520630 关于您反馈移动数据断流的问题，悠悠查询到以下方法，辛苦您先试试：
1、如果您只是在同一区域发生此类现象，建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机的网络也有相同现象，或前往其他区域网络质量恢复正常，可能是该区域运营商网络质量差的原因导致，您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
2、如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象，这是因为第三方服务器异常，导致数据传输较慢或网络断连，建议尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站，请联系对应第三方客服。
3、建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。
4、如果您在任何区域都发生此类现象，建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
（还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。）
更多操作方法辛苦您进入此链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/

一样，经常卡

我的也是

续航崩了 发表于 2025-7-6 20:36
一样，经常卡

层主您好，您反馈的问题绿桥有关注到，想请问一下您如果核实到是网络问题的话，辛苦您可以先尝试参考11楼和12楼的小达人的回复，如果您在尝试过后仍无法改善，欢迎您随时再联系我们，绿桥将会持续跟进此问题的进展，感谢您的理解和配合。

HONOR2303077025970 发表于 2025-7-6 20:44
我的也是

层主您好，很抱歉打扰到您，山谷有关注到您描述的情况，若您是出现和楼主一样的情况，很感谢您的反馈，我们已经将该问题反馈给应用，正在积极推动应用厂商解决此问题，同时抖音建议您遇到问题后进行以下操作进行反馈：在抖音视频卡住后>点击视频右侧分享按钮>播放反馈>声音或音量异常>画面正常播放但没有声音>提交，非常感谢您对荣耀的支持和关注。

苹果经常这样

@望梅迎春
您好，非常抱歉给您带来不便，针对您的问题包子已经在后台留言，辛苦查看后台了解详情。包子会尽力协助您！