#荣耀用户体验官#
有多少荣耀员工用自家产品?荣耀员工对荣耀的认可度有多少?3596 |
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HONOR2208062672010
LV5
发表于 2025-7-6 19:23:50
安徽
来自:荣耀Magic6 至臻版
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评论
我遇到的问题是:
你们荣耀商城APP广告的国补推销,你们荣耀商城APP的链接领取国补,结果在你们荣耀APP用不了,荣耀回复说没名额要9点抢付,后来几天9点抢付,付款界面又被你们荣耀设置的验证耽误时间抢不到,结果客户的国补是有5天期限的,不用就作废了,因你们荣耀而作废。
你们也解决不了问题,客服就是帮记录,会加急上报,等待回复。回复又是这个问题不是你们的问题,想着法子推责。犹如红娘给小伙子介绍个媳妇儿结果手都牵不着,月老给小姑娘拉根线结果是太监。你们做不了补贴就不要打什么广告扯什么补贴价,浪费客户的国补名额和机会。
我的国补已经到期了,已经被你们荣耀搞的浪费了,十几年的支持国产品牌的老客户或者老韭菜,对你们客服处理问题的方式方法和解决问题能力的吐槽,你觉得客户的问题还重要吗?
我没有很生气,只是被气笑了,问客服用啥手机,跟着“我”来“操”作(引号和来是避免敏感词WoCao被屏蔽),结果荣耀客服没一个用荣耀手机的,既然自家产品都不用,何来VIP服务?有何能力帮客户解决问题?何来对荣耀的企业认可度?荣耀这是要自砸招牌?如果是外包,迟早让荣耀失去荣耀。
我就是八卦一下,你们荣耀员工有多少用荣耀手机等产品的?比例多
发表于 7-6 20:35:27 安徽
接上一条:
比例多少?有多少你们荣耀的员工对你们自己的产品认可?认可度多少?你们的员工和外包,一共多少人,花了多少真金白银买荣耀自己的产品?
提醒你们家管理层,别活在吹捧里。自己员工都不认可的企业,不会再有大怨种会为你们买单去养活这些没用的VIP客服了。
发表于 7-6 20:40:52 安徽
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评论
我已没有问题,现在只想八卦一下,你们的员工对你们企业的认同感是多少?多少员工用你们家的手机?占比多少?都没员工用你们家手机,对你们家产品都不熟,当然解决不了问题,合着荣耀忠实客户成了大冤种老韭菜?
发表于 7-8 07:54:15 湖南
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