有bug。

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HONOR2507065561791  LV2  发表于 2025-7-6 20:18:45 四川 来自:荣耀50 5G
怎么升级9.0系统?还有我的相机总是闪退,放大功能也用不了。 有bug。
产品型号NTH-AN00
出现频率很少
问题类型MagicOS 9.0问题
应用名称相机
应用版本15.0.0.760
系统版本NTH-AN00 8.0.0.202(C00E200R5P6)
评论3
荣耀小达人丶绿桥 荣耀答答团  发表于 7-6 20:44:37 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,您反馈的问题绿桥有关注到,针对您反馈的这些问题,绿桥一一进行核实后总结了以下方案,辛苦您参考:
关于升级MagicOS9.0系统的问题:您使用的机型目前绿桥这边没有收到升级通知,因此无法进行9.0系统的升级,具体可以升级的机型范围请以我的荣耀-俱乐部官方公告为准,感谢您的理解。
关于您提到的无法放大的问题:请问您提到的这个功能是指无障碍功能里的放大手势功能吗?若是,辛苦您先进入设置 > 辅助功能 > 无障碍 > 放大手势 ,检查开关是否有开启,同时由于此操作需要您单指连续快速点击屏幕3次,因此也辛苦您核实一下是否是在操作时点击的速度较慢或没有点击3次等情况导致无法放大。
荣耀小达人丶绿桥 荣耀答答团  发表于 7-6 20:45:32 湖南 来自:浏览器

关于相机闪退的情况:
1.辛苦您检查是否打开了其他使用相机的应用:Android系统要求同时只能有一个应用打开相机,当另外一个应用打开相机,相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机。
2.辛苦您进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储,尝试删除相机数据(此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。)
3.可能是系统或应用故障导致相机无法打开,可以重启设备后重新尝试。
由于内容较多,更多方案辛苦您点击以下链接参考(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/
希望以上内容能够帮助到您,如果以上方案您在尝试后仍无法解决,或还有疑问,欢迎您随时再联系我们,绿桥会持续保持跟进。

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温馨提示:如果您需要前往服务中心,动身之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。 同时如果您需要进行升级系统或前往服务中心等操作前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。 您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。  发表于 7-6 20:45:57  湖南
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