荣耀50更新8.0.0.202以后后置不能变焦了

HONOR2109053927153 发表于 2025-7-9 14:02
我的相机就打不开了

层主您好，仓仓关注到您的问题，请问您是相机无法进入使用了，还是后置不能变焦了呢？仓仓需要更多的信息来为你进行排查。

@HONOR2109053927153，层主您好，这边没有得到您的具体问题信息，仓仓根据您现有的问题描述为您提供相关方案：
1.如果您是近距离无法对焦，您可以查看沙发层答答团小伙伴的方案
2.如果您是录制视频时无法对焦，录像开始后，如果点击画面进行过对焦，此时为了保证场景的稳定性，相机将会锁定对焦距离，之后不论画面或者位置是否变化，都不会在执行自动对焦，需要您手动对焦。如果需要录像过程中一直自动对焦，录像开始之后请不要点击屏幕进行对焦，把需要拍摄清晰的目标，尽量放在相机中心位置。
3.如果您是直接无法进入相机，进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测，根据提示操作，如果检测结果有异常，按照检测结果建议进行处理，您也可以备份数据后，携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
【温馨提示】如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）

同样的问题，你的解决了吗？

HONOR2110314983335 发表于 2025-7-12 09:52
同样的问题，你的解决了吗？

层主，您好，设备出现这样的问题确实很影响使用，给您带来的不便深感抱歉，同时辛苦您查看一下私信消息，以便更好的处理您的问题。

我也是后摄像头有时候打不开，去了售后说先换摄像头试试，因为摄像头太贵，还不能承诺说修好，后来我就在外面修的，描述问题说是主板问题，但是没有升级之前，所有都是好的，但是升级完以后就把摄像头的那个功能搞坏，而且还修了主板，花了我180呀

层主您好，小蛋有关注到您的问题，已经于（https://club.honor.com/cn/thread-29547212-1-1.html#pid594337491）回复处理，辛苦您查看一下。@HONOR2312186207494