#荣耀Magic7系列#

打电话无声

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HONOR2203278137743  LV4  发表于 2025-7-7 00:29:29 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
微信电话,手机电话,十分钟之内对方听不见,排除信号不好,荣耀 magic7por,你们会吗 打电话无声
评论14
HONOR2203074337679  LV5  发表于 7-7 00:37:39 北京 来自:荣耀Magic7
不会
HONOR2503015573155  LV3  发表于 7-7 01:22:25 福建 来自:荣耀Magic7
拍照卡不 我的只要用到摄像头都各种延迟 拍照也延迟

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拍照不卡  发表于 7-7 09:12:37  广东
边边原  LV7  发表于 7-7 07:01:31 浙江 来自:荣耀Magic7
没遇到
看天客 版主  发表于 7-7 07:27:02 山东 来自:浏览器
你直接售后检测

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好的,准备寄出去售后  发表于 7-7 09:14:51  广东
HONOR2401199441111  LV8  发表于 7-7 09:10:02 山东 来自:荣耀Magic7
重启一下

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重启解决百分之九十九的问题,换手机解决百分之百问题  发表于 7-7 09:14:07  广东
HONOR2110256251395  LV6  发表于 7-7 09:14:38 北京 来自:荣耀Magic7 Pro
我有也,只不过和你不一样,我是打着打着有时候会听不见,我和我朋友打微信电话开黑,打着打着他听不见我说话了

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我也会这样,打着打着对方听不见,我还说他们信号不好,苹果手机信号差,越来越多的人说听不见,才知道我手机问题  发表于 7-7 09:17:16  广东
不是信号问题应该是系统更新导致的,之前的版本没这事  发表于 7-7 09:32:06  北京
荣耀小达人丶呱呱 荣耀答答团  发表于 7-7 10:10:12 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2110256251395 发表于 2025-7-7 09:14
我有也,只不过和你不一样,我是打着打着有时候会听不见,我和我朋友打微信电话开黑,打着打着他听不见我说 ...


层主您好,您的问题呱呱已经收到了,关于您反馈的问题,通话声音质量主要受音频发声相关器件、网络信号质量等影响;如果您的设备出现通话声音异常,请按照以下步骤排查:
1.请注意观察保护套或贴膜是否有遮挡出音孔;如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2.如果信号不稳定或者信号质量差,会影响通话质量,您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常。使用微信通话,为保证通话质量,请确保在良好的网络下进行。
3.请您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复,您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试:设置>系统和更新>重置>还原所有设置(还原所有设置主要还原网络设置、锁屏密码等,若手机支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找我的手机、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。)
如仍然无法解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时回退版本、前往服务门店前也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
荣耀小达人丶幻光 荣耀答答团  发表于 7-7 10:43:47 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,给您造成了困扰,幻光收到了您的问题。通话声音质量主要受音频发声相关器件、网络信号质量等影响;如果您的设备出现通话声音异常,请按照以下步骤排查:
1、请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔;如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2、请您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复,您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试:设置>系统和更新>重置>还原所有设置。此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若设备支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
如果以上方法没有解决您的问题,建议您可以前往售后门店检测一下设备
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店确认具体时间以及储备情况,请您携带好您的购机凭证或者发票,同时也建议您备份好设备中的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据,避免出现数据丢失。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
荣耀小达人丶啾啾 荣耀答答团  发表于 7-7 13:12:24 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2503015573155 发表于 2025-7-7 01:22
拍照卡不 我的只要用到摄像头都各种延迟 拍照也延迟


层主您好,啾啾有关注到您发布的内容,核实到拍照时卡顿有多种原因造成,请您按照以下方法排查:
1. 是否在弱光环境下预览图片或拍照
弱光环境下,光线较暗,手机曝光不足,会导致预览帧数降低,从而造成预览图片时卡顿。建议您在光线较好的情况下预览图片,或在预览时将闪光灯设置为常亮。
在弱光条件下光线不足,画面呈现效果较差,拍照时手机需要优化画质,造成拍照时卡顿,建议您打开闪光灯,同时点击屏幕手动对焦,这样可以减少手机优化画质的时间,避免拍照卡顿。
2. 检查手机电量是否过低
手机电量低于20%时,为了延长电池使用时间,保护手机,会对手机的性能进行限制。请您及时对手机充电,避免影响使用。
3.清理手机存储空间
可能是系统缓存数据过多,手机运行状态不佳。您可以清理手机存储空间后重试:
打开系统管家/手机管家 > 清理加速,对缓存进行清理。
关机重启手机。
希望可以帮助到您,后续还有任何问题可以联系啾啾哦。
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