荣耀magic5Pro，突然失去声音。

连接蓝牙耳机看视频时，如果收到微信消息，会中断视频声音，影响视频观看体验，应该如何处理。

您好，幻光收到了您的问题。查询到在静音模式中，手机只将铃声静音，例如来电、短信、通知及部分第三方软件的提示音；其他声音，如闹钟、通话、音乐、视频、游戏等声音不会受到影响。
您可以从顶部状态栏向下滑出通知面板，继续向下滑出整个菜单，选择静音模式。

万能的重启大法

默认消息通知优先

你们有没有插上有线耳机耳机不出声音还是外放，最新版本

HONOR2401232650918 发表于 2025-7-7 16:32
你们有没有插上有线耳机耳机不出声音还是外放，最新版本

层主您好，念冬有关注到您反馈的问题，如果您使用的是TYPE-C接口耳机（充电接口），排查步骤：
请重新插拔耳机尝试，确保已完全插入。（如果使用保护套或保护壳，请确保完全插入）
建议您更换其他手机或TYPE-C接口耳机连接尝试，交叉验证后，如果只有您的耳机无法使用，可能是您的耳机有问题。
为了更加直观方便的处理您的问题，您可以按此链接的内容进行操作：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15807799/
温馨提示：如参考以上方案未能解决，需要恢复出厂设置或前往服务店，请您提前备份好重要数据（微信、QQ等第三方应用单独备份）。
希望能帮助到您，若仍无法解决或还有其他问题可以随时联系念冬！