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400标准版黑屏,自动重启

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荣耀小达人丶果果 荣耀答答团  发表于 7-7 11:15:21 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关注到您反映的问题,抱歉给您带来不便了,果果为您核实到以下方案,辛苦您尝试:
1、是否设置了定时开关机功能。请进入设置,搜索定时开关机查看
2、检查存储空间是否充足
可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间。
3、 检查应用兼容性问题
您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
【温馨提示】:删除第三方应用数据:会导致应用数据丢失,建议您备份好应用数据后再删除

评论

正常用的,app都是通过官方渠道安装的,今天是第二次出现这种情况了  发表于 7-7 11:54:48  四川
荣耀小达人丶果果 荣耀答答团  发表于 7-7 14:40:34 湖南 来自:浏览器
收到您的回复,无效的话,建议您前往门店检测处理【温馨提示】前往门店之前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以通过以下方式查询就近的门店信息:打开我的荣耀,点击服务页,下拉页面找到服务门店,即可查询。
荣耀小达人丶果果 荣耀答答团  发表于 7-8 14:59:49 湖南 来自:浏览器
您好,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下
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