荣耀车联打电话没有声音

链接车机系统后，导航和音乐都有声音，单独拨打电话时，对方听不到我的声音，我听不到对方的声音，切换为手机输出后，双方也都听不到声音。断开蓝牙，再用手机打电话，也没有声音，每次出现这种情况只有重启后，才能再打电话。也根据荣耀车联上常见问题，更改了高德地图的一些设置，还是没有声音！

我装的盒子 也是这种情况

楼主您好，非常抱歉给您带来不便，针对您的问题伯符已经在后台留言，辛苦查看后台了解详情。伯符会尽力协助您！

暴雨中 发表于 2025-7-7 19:48
我装的盒子 也是这种情况

层主您好，给您带来不佳的体验悠悠深感歉意，关于您反馈的问题，悠悠查询到以下方法，辛苦您先按照以下操作进行排查：
1、当问题发生时，请您查看下手机上的蓝牙设置，是否有配对和连接蓝牙，如果有，请尝试断开连接后再使用。
2、在高德地图导航时遇到播放无声或者打电话无声，可以进行如下操作：
①打开高德地图>点击进入“我的”页面>点击右上角螺母图标进入设置>点击通用>点击语音助手>关闭语音唤醒功能（以上路径基于高德13.18.0.2039版本）。
②打开高德地图>点击进入“我的”页面>点击右上角螺母图标进入设置>点击全部导航设置>蓝牙设置>选中媒体声道。
希望可以帮助到您，若您尝试上述方案后情况仍未改善，您可以随时联系悠悠。