断触呢,

[复制帖子标题和链接]

7444

宁波项诚防水  LV6  发表于 2025-7-7 22:04:21 浙江 来自:荣耀Magic7 Pro
怎么这个版本时不时会断触呢?????????
评论4
荣耀小达人丶山谷 荣耀答答团  发表于 7-7 22:53:30 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉打扰到您,山谷有关注到您描述的情况,山谷查询到以下排查方法,若您方便的话辛苦您查看一下:
1.屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳。
2.附近没有微波炉、电磁炉等高强磁场,或是否有放置在无线充电板上,高强磁场会对电子元器件造成干扰,导致出现触摸屏断触等异常。
3.充电器是否为荣耀标配充电器,一边充电一边使用触控屏的情况下,由于电源电压可能存在不稳定,会对触摸屏产生较大干扰,因此影响触摸屏的体验。
建议您尽量不要在充电时使用手机,如果必须在充电时使用手机,请使用荣耀标配充电器,同时可将保护壳取下提升触控体验。
4.是否仅在固定电源插口出现触控失灵现象,如果已使用荣耀标配充电器且仅在固定地方充电时发生断触问题(如高铁座椅充电口、机场和车站候车厅或有大功率设备接入的场所等),可能是电源电压不稳定导致,建议您更换其他地方进行充电。
5.是否仅在某特定第三方应用出现该故障,可能是第三方应用适配问题。
荣耀小达人丶山谷 荣耀答答团  发表于 7-7 22:54:50 湖南 来自:浏览器

6.是否为屏幕边缘不灵敏,为了兼顾您的各种操作场景,比如单手操作使用时,手掌容易接触屏幕边缘导致误触,因此在设计时屏幕边缘的灵敏度会略低于屏幕中心位置。这是手机的易用性设计,非屏幕故障,请您放心。
7.您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常,请确认手机/平板重启是否可解决。
8.您的贴膜是否过厚,否则影响触屏灵敏度,建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。
9.您的手机是否更换过非官方的屏幕,非官网的屏幕,不能保证屏幕使用体验,建议您前往荣耀授权服务中心进行检测。
【温馨提示】去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。同时后续需要进行操作和前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
希望能够协助到您,如果您还有其他问题或没有帮助到您,您都可以联系我们,我们会尽力协助您的。
魔煞星  LV7  发表于 7-8 00:47:30 河北 来自:荣耀Magic7 Pro
没遇到
HONOR110513006  LV7  发表于 7-8 01:30:36 辽宁 来自:荣耀Magic7
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表