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手机充不进电量不发烫也充不进去

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HONOR2212198068642  LV4  发表于 2025-7-8 00:50:50 江苏 来自:荣耀Magic4
刚出的时候买的 用了快三年去年年初开始电老充不进去 现在也充不进去 手机充不进电量不发烫也充不进去
产品型号LGE-AN00
出现频率总是
问题类型充电/续航类
应用名称
应用版本
系统版本LGE-AN00 9.0.0.175(CHNC00E175R8P8)
评论3
荣耀小达人丶林林 荣耀答答团  发表于 7-8 13:22:34 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,收到您反馈的充不进电的问题了,您是否有出现“重要电池信息”类似的弹窗呢?若有建议您前往服务中心检测。若没有您可以尝试以下方案。
1、请确认您是否使用原装充电器、数据线进行充电,使用非原装充电器、数据线或设备连接电脑USB充电时,可能会由于输出电流较小,充电量无法抵消设备耗电量,导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对设备进行充电,避免使用电脑USB接口充电。
2、请您确认数据线接口或充电插口是否有异物,或者接口松动接触不良,接口有异物或者接口松动使得设备和数据线接触不良,充电器输出电流变小,充电量无法抵消设备耗电量,导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。请您在给设备充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。

温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心。
如果上述方法没有帮助到您,辛苦您及时告知哦。

评论

原装的充电器 送过去了 人家说没有任何问题  发表于 7-9 17:47:42  江苏
荣耀小达人丶林林 荣耀答答团  发表于 7 天前 湖南 来自:浏览器
楼主您好,耽搁了您这么久的时间,林林这边再次给您诚挚致歉,您的问题我们是高度重视的,为了更好的协助您处理您的问题,还请您查看一下私信。
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