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怎么更新了补丁之后只有4G了?

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荣耀小达人丶阿恒 荣耀答答团  发表于 7-8 09:47:06 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,阿恒已经收到您反馈的问题啦,出现这种问题确实是非常影响到您的使用的,阿恒会尽力协助您的~若您手机出现不显示5G图标的问题,辛苦您尝试以下排查:
1.5G开关是否打开:请从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单,长按移动数据图标,进入设置界面,打开“启用5G”开关
2.如果手机已经是最新版本,建议您在 设置 中搜索并进入还原网络设置,将该SIM卡的网络设置还原
PS:温馨提示:还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
3.请重启手机或开关飞行模式尝试:部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法返回5G网络,重启手机或开关飞行模式后可恢复
4.交叉验证:建议您将电话卡放到其他5G手机上观察是否可以显示5G,如果也不显示则为网络原因,建议您移步到其他地方查看,或咨询一下当地运营商。如果其他手机可以显示,您的手机不显示,建议备份重要数据并携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行检测。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
希望能够帮助到您,若您的问题还是没有改善,辛苦您及时联系阿恒。
h0nor1755521  LV9  发表于 7-8 09:55:51 江西 来自:荣耀Magic5
不会呀,我还是有5G
HONOR2310293970896  LV8  发表于 7-8 10:01:34 贵州 来自:荣耀Magic5 至臻版
没有啊
荣耀小达人丶樱子 荣耀答答团  发表于 7-8 10:05:04 属地未知 来自:PC-VOC
路人甲安定 发表于 2025-7-8 08:52
是的,经常出现


层主您好,有关注到您反馈的内容,请问您也是更新之后只显示4G吗?您可以先做以下检查:
1、是否开启了低电量模式:打开低电量模式会关闭5G以节省电量,如果您需要使用5G网络,您可以关闭低电量模式并及时给手机充电。
2、是否开启了5G 省电模式:您可以在设置中搜索5G 省电模式并点击进入(如果没有该选项,则暂不支持此功能)。打开5G 省电模式会智能选择4/5G以节省电量,如果您需要一直使用5G网络,您可以退出此模式。
3、如果手机已经是最新版本,建议您在 设置 中搜索并进入还原网络设置,将该SIM卡的网络设置还原。(还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。)
若以上方法不能解决您的问题,随时可以再联系我们。
HONOR2308032034667  LV8  发表于 7-8 10:11:47 浙江 来自:荣耀Magic5 Pro
没遇到过
HONOR2207219097661  LV7  发表于 7-8 10:16:17 广东 来自:荣耀Magic5 至臻版
網絡不好
荣耀小达人丶幻光 荣耀答答团  发表于 7-8 10:44:02 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2207219097661 发表于 2025-7-8 10:16
網絡不好


您好,很抱歉给您带来不便,关于您的问题已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
星留阳  LV8  发表于 7-8 10:56:16 广东 来自:荣耀Magic5
信号不好,就这个屌样子
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