荣耀90死机

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HONOR2306076098913  LV3  发表于 2025-7-8 12:29:49 广东 来自:浏览器
荣耀90刷抖音时死机,开不了机,充不进去电.抖音搜是虚焊问题。大家有这种问题
评论3
荣耀小达人丶玖月 荣耀答答团  发表于 7-8 12:51:50 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,玖月有关注到您的问题,非常抱歉给您造成不好的使用体验:
一、当您的平板在使用过程中出现死机的情况,请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备,您也可以参考以下排查方案:
1、确认是否在边充电边使用手机时出现异常。
2、多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。
3、是否安装过非荣耀官方系统或误删除过系统文件。
4、若还是无法改善,请您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。
温馨提示,建议您操作以上升级系统、卸载重装、以及前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
荣耀小达人丶玖月 荣耀答答团  发表于 7-8 12:53:49 湖南 来自:浏览器

关于您反馈的手机充不进去电的情况,建议您尝试以下方法进行排查:
1、是否使用原装充电器、数据线进行充电。
2、请您检查手机、数据线、充电器、插座的接口状态,确认接口处是否有松动或有异物干扰,若检查有异常,请对异物处进行清洁或更换状态良好的数据线、充电器、插座进行尝试。
3、请您确认充电时是否运行高耗电程序
在充电时运行高耗电程序(如拍照、录像、游戏等)容易导致充电器输入的电流不足以抵消设备本身消耗电量的情况。另外,在环境温度较高时,边充电边运行高耗电程序容易导致设备温度过热,充电电流会减小,此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。
4、请您确认是否触发了热保护
出于对电池安全保护,我们采用过热保护设计,分以下2种情况:
(1)充电图标消失,且无弹框提示,设备发热严重:手机温度高,出于对电池安全保护会限制充电,请尝试静置一段时间,降低温度后再次充电。
(2)无快充图标,发热严重:设备温度高,出于对电池安全保护会限电流,请尝试静置一段时间,降低温度后再次充电。

评论

希望以上内容能帮到您,若还是未改善或有其他疑问,欢迎您随时联系我们。  发表于 7-8 12:53:55  湖南
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