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不能用本地音乐作为铃声

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HONOR2501269875971  LV4  发表于 2025-7-8 19:37:05 湖北 来自:荣耀Magic7 Pro
不能用本地音乐作为铃声,试了好多次,用系统铃声可以,用本地音乐作为铃声来电时只有当当当的响声 不能用本地音乐作为铃声
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率总是
问题类型MagicOS 9.0问题
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN10 9.0.0.175(SP2C00E171R102P9)
评论4
荣耀小达人丶绿桥 荣耀答答团  发表于 7-8 20:07:22 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,绿桥有关注到您反馈的问题,针对此情况绿桥核实到如下方案,辛苦您尝试排查:
1.开启来电语音播报功能时,来电时将播放预置的默认铃声,然后再播放播报声音,并非设置的铃声。如果您开启了此功能,请您在拨号界面点击右上角三点,进入设置>语音控制,将来电语音播报开关关闭即可。
2.有关注到您的手机有同时插入两张 SIM 卡,可选择卡1、卡2分别设置铃声,请您确认两张SIM卡的铃声设置情况,是否有设置到另一张卡上。您可进入设置,搜索进入声音和振动,在来电铃声选项中分别查看卡1、卡2的铃声设置。
3.若媒体存储设备被停用,系统将只能设置默认铃声,辛苦您检查此功能是否被停用:进入设置,搜索应用管理,点击右上角三点>显示系统程序,检查媒体/媒体存储设备/媒体选择工具是否被停用。
由于内容较多,更多方案辛苦您可以先点击以下链接获取(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00408780/
希望以上内容能够帮助到您,如果您在尝试后仍无法解决,欢迎随时再联系我们,绿桥将会持续进行跟进。

评论

温馨提示:若您需要前往服务中心,动身之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。 您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。  发表于 7-8 20:08:12  湖南
1.语音播报没开启,跟这个无关 2关于卡1卡2分别设置铃声这个我知道,我也没有设置错 3媒体储存设备停用是什么意思不太懂,又没有插储存卡,只有手机内部储存,不光下载的歌曲不能用作铃声,包括手机自带的录音机录的声音也不能作为铃声  发表于 7-8 20:44:50  湖北
收到您的反馈,很抱歉绿桥给您提供的方案无法解决此问题,针对此情况绿桥已经通过后台私信给您留言,辛苦您查看一下。  发表于 7-8 21:08:12  湖南
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