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手机网络越来越差了,移动数据还是wifi都很差,为什么呢

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荣耀小达人丶悠悠 荣耀答答团  发表于 7-8 21:01:17 湖南 来自:浏览器
同时为了更好的跟进您的问题,悠悠已在后台私信您了,辛苦您查看一下。@HONOR2502168976828
荣耀小达人丶鱼丸 荣耀答答团  发表于 7-8 21:05:44 属地未知 来自:PC-VOC

您好,有关注到您发布的内容,非常抱歉给您带来不便!为您查询到以下方案:
1.辛苦您检查手机是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,有使用建议取掉尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2.建议您对比在同样的位置的其他手机,如都出现此现象,可能是您当前距离路由器较远或当前环境干扰较大。如仅自己的手机/信号弱,建议您备份重要数据(微信包括微信分身、QQ等第三方应用数据单独备份),携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
如果后续有任何问题,您可以随时联系鱼丸。

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裸机使用,  发表于 7-10 01:45:12  黑龙江
HONOR2307085644014  LV7  发表于 7-8 21:24:36 浙江 来自:荣耀Magic7
你用的手机卡是哪家的

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电信,wifi也卡顿,手机的问题,自从更新新版本之后  发表于 7-9 00:40:33  黑龙江
果然电信不行 电信信号差因为我联通移动电信都有 就电信网络问题最大你换移动联通都会好一些  发表于 7-9 21:35:48  浙江
wifi到真的没试过卡顿因为我用的全是数据流量不连wifi  发表于 7-9 22:36:01  浙江
HONOR2412115814632  LV3  发表于 7-9 01:35:19 江苏 来自:荣耀Magic7 Pro
这网络越来越卡,打个游戏都能闪退。这是为什么?
是陈居  LV7  发表于 7-9 05:43:25 山东 来自:荣耀Magic7 Pro
我怎么老感觉断触
荣耀小达人丶旋旋  LV6  发表于 7-9 10:02:15 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2412115814632 发表于 2025-7-9 01:35
这网络越来越卡,打个游戏都能闪退。这是为什么?


层主您好,旋旋有关注到您的问题,请问您是使用WiFi上网慢还是数据移动上网慢呢?若您是使用移动数据流量上网慢,请按照以下步骤进行排查:
1.打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
2.如果重置APN无效,建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果尝试以上操作还是无法解决,您可以参考以下链接内方案排查,详细内容辛苦您点击链接查看:(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/),希望能够对您有所帮助。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
若以上方案还是无法改善您的问题,非常抱歉给您带来了不好的体验,针对您的问题旋旋已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情。
荣耀小达人丶思远 荣耀答答团  发表于 7-9 10:26:46 属地未知 来自:PC-VOC
是陈居 发表于 2025-7-9 05:43
我怎么老感觉断触


      层主您好,思远有关注到您的问题,思远这边帮您查询到,如果您的手机出现了触摸屏失灵,不灵敏,乱跳,太灵敏的问题,您可以按照以下方法进行排查:
1,屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
2,不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作,触摸屏受力不均,会概率性不灵敏。
3,附近没有微波炉、电磁炉等高强磁场,或是否有放置在无线充电板上,高强磁场会对电子元器件造成干扰,导致出现触摸屏乱跳等异常。
4,充电器是否为荣耀标配充电器,一边充电一边使用触控屏的情况下,由于电源电压可能存在不稳定,会对触摸屏产生较大干扰,因此影响触摸屏的体验
5,是否仅在某特定第三方应用出现该故障,可能是第三方应用适配问题,举例:安装“一键锁屏”类应用,部分第三方“一键锁屏”类软件会与系统自带的锁屏产生冲突,导致出现乱跳的现象,如跳到锁屏界面、相机界面等情况。建议卸载第三方“一键锁屏”等类型的软件。
6,是否为屏幕边缘不灵敏,为了兼顾您的各种操作场景,比如单手操作使用时,手掌容易接触屏幕边缘导致误触,因此在设计时屏幕边缘的灵敏度会略低于屏幕中心位置。这是手机的易用性设计,非屏幕故障,请您放心使用。
       经排查无上述问题则请按照以下方法检测设备触控功能是否正常:请您打开手机/平板上的“我的荣耀”APP,找到设备检测/智能检测,并点击进入。当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。
       希望以上内容可以帮助到您,后续如果有任何疑问,可以随时与思远联系,我将为您持续跟进。

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好的  发表于 7-9 11:31:32  山东
希望思远可以帮助到您  发表于 7-9 11:34:29  湖南
HONOR2401199441111  LV8  发表于 7-9 22:46:19 山东 来自:荣耀Magic7
有时有
耀耀老粉回归  LV7  发表于 7-9 22:53:54 宁夏 来自:荣耀Magic7 Pro
有的
耀耀老粉回归  LV7  发表于 7-9 22:53:58 宁夏 来自:荣耀Magic7 Pro
是的
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