你们有出现触屏点不动的情况吗，就是触屏不灵，还有时候根本没点自动跳

你们有出现触屏点不动的情况吗，就是触屏不灵，还有时候根本没点自动跳

已经好了，系统更新后就没有了

用了两天今天又出现了

出现的时候，屏幕乱跳，触屏完全失效

HONOR2111249341888 发表于 2025-7-15 19:17
用了两天今天又出现了

楼主您好，小苏看到您反映的问题了。小苏找到了一些原因，辛苦楼主排查一下：
1.充电器是否为荣耀标配充电器，一边充电一边使用触控屏的情况下，由于电源电压可能存在不稳定，会对触摸屏产生较大干扰，因此影响触摸屏的体验。
建议您尽量不要在充电时使用平板，如果必须在充电时使用平板，请使用荣耀标配充电器，同时可将保护壳取下提升触控体验。（手直接接触平板时可以保证人体与平板导通，起到降低干扰的效果）
2.是否开启了NFC功能，请下拉状态栏在快捷设置菜单中查看或者在“设置”中搜索并进入“NFC”查看是否开启了NFC功能，NFC会扫描出特定场景后自动打开指定应用。此现象非跳屏故障，请放心使用。
3.是否仅在某特定第三方应用出现该故障，可能是第三方应用适配问题，举例：安装“一键锁屏”类应用，部分第三方“一键锁屏”类软件会与系统自带的锁屏产生冲突，导致出现乱跳的现象，如跳到锁屏界面、相机界面等情况。建议卸载第三方“一键锁屏”等类型的软件。
希望可以帮助到您，若问题依旧无法解决，欢迎再次联系小苏。

楼主您好，请问您手机触屏不灵的情况是否已经得到解决了呢？

@HONOR2111249341888 您好，非常抱歉给您带来不便，针对您的问题轩楦已经在后台留言，辛苦查看后台了解详情。轩楦会尽力协助您！

楼主您好，有关注到您发布的内容，给您造成困扰非常抱歉，荣耀非常重视每一位用户的体验，七七已在后台留下消息，辛苦您查看一下。