你们有出现触屏点不动的情况吗，就是触屏不灵，还有时候根本没点自动跳

你们有出现触屏点不动的情况吗，就是触屏不灵，还有时候根本没点自动跳

楼主您好，夏竹有关注到您的问题，如果您的平板出现了触摸屏失灵，不灵敏，乱跳，太灵敏的问题，您可以按照以下方法进行排查：
1.屏幕表面干净，没有油渍、水渍等，屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
2.不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作，触摸屏受力不均，会概率性不灵敏。
3.附近没有微波炉、电磁炉等高强磁场，或是否有放置在无线充电板上，高强磁场会对电子元器件造成干扰，导致出现触摸屏乱跳等异常。
4.是否仅在固定电源插口出现触控失灵现象，如果已使用荣耀标配充电器且仅在固定地方充电时发生乱跳、鬼手问题（如高铁座椅充电口、机场和车站候车厅、工厂宿舍或有大功率设备接入的场所等），可能是电源电压不稳定导致，建议您更换其他地方（更换电源）充电。
5.是否为屏幕边缘不灵敏，为了兼顾您的各种操作场景，比如单手操作使用时，手掌容易接触屏幕边缘导致误触，因此在设计时屏幕边缘的灵敏度会略低于屏幕中心位置。这是平板的易用性设计，非屏幕故障，请您放心使用。
6.您的平板是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常，请确认平板重启是否可解决。

经排查无上述问题则请按照以下方法检测设备触控功能是否正常：
a.请您打开平板上的“我的荣耀”APP，找到智能检测，并点击进入。（打开界面会按照顺序进行检测，不需要检测的步骤可以点击跳过）
b.当检测到触摸屏时，点击界面的开始检测，根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线，划满屏幕检测结束。
c..如果检测屏幕异常，或者仍无法解决您的问题，建议您提前备份好重要数据，携带平板、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行专业检测。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
希望可以帮助到您，若您的问题仍无法得到改善，欢迎您随时联系夏竹。

已经好了，系统更新后就没有了

用了两天今天又出现了

出现的时候，屏幕乱跳，触屏完全失效

HONOR2111249341888 发表于 2025-7-15 19:17
用了两天今天又出现了

楼主您好，小苏看到您反映的问题了。小苏找到了一些原因，辛苦楼主排查一下：
1.充电器是否为荣耀标配充电器，一边充电一边使用触控屏的情况下，由于电源电压可能存在不稳定，会对触摸屏产生较大干扰，因此影响触摸屏的体验。
建议您尽量不要在充电时使用平板，如果必须在充电时使用平板，请使用荣耀标配充电器，同时可将保护壳取下提升触控体验。（手直接接触平板时可以保证人体与平板导通，起到降低干扰的效果）
2.是否开启了NFC功能，请下拉状态栏在快捷设置菜单中查看或者在“设置”中搜索并进入“NFC”查看是否开启了NFC功能，NFC会扫描出特定场景后自动打开指定应用。此现象非跳屏故障，请放心使用。
3.是否仅在某特定第三方应用出现该故障，可能是第三方应用适配问题，举例：安装“一键锁屏”类应用，部分第三方“一键锁屏”类软件会与系统自带的锁屏产生冲突，导致出现乱跳的现象，如跳到锁屏界面、相机界面等情况。建议卸载第三方“一键锁屏”等类型的软件。
希望可以帮助到您，若问题依旧无法解决，欢迎再次联系小苏。