相机故障

一天800个故障关键时刻掉链子，自从华为mate60Pro换到荣耀mage7Pro以后剩下的体验还行一天bug太多了动不动微信视频通话黑屏动不动相机录视频无法连接相机。。。。天天恶心我 ，首发早上一开门买的我多信任你的设备，给我体验完全绝了，信号也**，华为有的它直接没信号牛的

清除相机应用数据试试

啊

确实，我也遇到好几次了。尤其是carlife断连后跟板砖一样动也不动。

楼主您好，很抱歉给您带来不好的使用体验，关于您反馈微信视频通话黑屏，微信视频通话时，打开其他应用使用相机或者直接打开相机，回到微信视频通话界面，本端画面的小窗口消失，好友看自己的画面黑屏卡住。微信设计如此，微信视频通话默认使用的前置摄像头，打开其他应用使用相机导致摄像头被占用，因此本端画面消失。您可以在微信视频通话界面点击转换摄像头按钮，即可恢复正常显示。

关于您反馈相机的问题，包子这边给您一些建议，辛苦您尝试一下：
1.进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测，根据提示操作，如果检测结果有异常，按照检测结果建议进行处理
2.如果是三方应用无法打开相机，建议您进入设置，搜索进入权限管理，在权限页签，点击相机，开启对应应用的相机权限。
3.进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。
详细信息请您点击此链接查看【https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/】

关于您反馈手机信号的问题，请您按照以下方案进行排查：
1.如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，建议您取下后尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差。
2.部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差，请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
3.如果进行以上操作仍未解决问题，建议您进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置。
详细信息请您点击此链接查看【https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/】

温馨提示：去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。升级系统、恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

同时为了更好的跟进您的问题，包子已在后台私信，辛苦您查看一下。

系统版本是多少？升级到169版本之后，我没再出现过