图库进不去，卡屏，

HONOR2202164337833 · 发表于 2025-7-9 05:13:45

大家有和我一样的吗Magic7pro，图库经常出现进去就卡屏的现象，看不了图片，售后检测后说没问题，恢复出厂设置后还是会出现，烦死了

HONOR2406022111012 · 发表于 7-9 06:07:37

这是咋了，帮顶下

我是圆圆的 · 发表于 7-9 06:14:29

退了吧

看天客 · 发表于 7-9 06:42:27

存储还剩多少？你去的售后正规吗？正常这样都会帮你处理

HONOR2306246813082 · 发表于 7-9 07:46:54

把无线网络关了试一试

太初无待 · 发表于 7-9 08:00:00

这应该是图库app的问题，或者跟其它app不兼容。
设置，应用，应用管理，搜索图库，右上角卸载更新。再打开图库试试。

非常kk · 发表于 7-9 09:33:21

这个图库他们修复几次了，还是存在白屏的问题

荣耀小达人丶田田 · 发表于 7-9 10:09:58

非常kk 发表于 2025-7-9 09:33
这个图库他们修复几次了，还是存在白屏的问题

层主您好，田田关注到您反馈的问题，辛苦您尝试：
1、打开系统管家>清理加速>最下方大文件图标，找到几百兆以上的图片备份，然后进行删除，删除后重启设备
2、进入文件管理>浏览>图片>所有图片>右上角三个点，选择按照“大小”排序，找到几百兆以上的图片备份，然后进行删除，删除后重启设备
若以上方案不可用，建议您备份数据后恢复出厂设置，克隆或备份数据时不将几百兆以上的图片迁移到新设备
【温馨提示：恢复出厂设置前建议您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移】

荣耀小达人丶小竹 · 发表于 7-9 10:23:44

楼主您好，感谢您的反馈，我们已经在MagicOS 9.0.0.152及以上版本中优化此问题，请您将手机系统更新到最新版本并体验。
温馨提示：版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。

周同学Jimmy · 发表于 7-9 15:00:55

暂时没有遇到

图库进不去，卡屏，

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