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升级后有些APP打开闪退

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HONOR2505271344404  LV4  发表于 7 天前 河南 来自:荣耀Power
同标题
产品型号荣耀Power
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称爱看云pro
应用版本1.6.1.4
系统版本DVD-AN80 9.0.0.148(C00E145R104P5)
评论1
荣耀小达人丶阿盐 荣耀答答团  发表于 7 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主,您好,阿盐有关注到您这边有app出现闪退的情况,当应用出现闪退、无响应、停止运行、无法打开等现象,可能是应用版本过旧、应用权限未开通,系统内存不足等原因,请您按照以下方法排查:
1.重启应用;进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.检查更新;a.可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。b.部分应用适配可能对系统的版本有要求,建议您检查更新设备系统版本:
进入设置,搜索软件更新或系统和更新,点击检查更新,如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
3.检查应用兼容性;第三方应用闪退时,您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容设备最新系统版本,或与同安卓版本设备对比。当应用市场提示不兼容,或者同类设备也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
4.清除应用数据;可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
ps;删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
5.卸载重装应用;在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。
ps;卸载重装会导致应用数据被删除,建议您提前备份数据。

希望有对您有帮助,后续还有其他问题欢迎随时联系阿盐哦,阿盐会第一时间协助您

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