求助！求助！荣耀v3 16+1t使用5个多月异响无法解决

小菲118 · 发表于 2025-7-10 10:46:22

荣耀v3用了5个多月开始有异响，售后检查说需要换扬声器，配件换上还是响
现在说是副主板，但副主板全国无货，门店向上级反馈
今天电话客服回复我继续等着配件，没有时间节点，没有备用解决方案
其实是否是副主板的问题也是未知数

大家来帮忙出出主意，我该怎么办

小菲118 · 发表于 7-10 11:11:26

1.配件不知道啥时候有货
2.有配件了能否修好不知道
3.修不好怎办怎么办不知道
客服人员一问三不知

小菲118 · 发表于 7-10 11:37:32

目前已经拆一次了，配件到了就第二次了，希望能修好，主要就是没有配件

，修几次消费者说算吗？

小菲118 · 发表于 7-10 12:31:26

售后目前特别不给力

小菲118 · 发表于 7-10 15:36:09

之前的第一代v也修过，基本就是返厂

小菲118 · 发表于 7-10 20:30:23

确实差劲，刚给我回电话了，还是让等着，我问等多久，回答:得看配件供货商，我买的是次新款，顶配10999的，全中国连个配件都没有，有点可笑了，某为是遥遥领先，荣耀是遥遥无期

小菲118 · 发表于 7-11 09:42:43

三个月

，那我的估计也悬了