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过保就出现绿线

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HONOR2206248159960  LV3  发表于 2025-7-10 11:12:47 贵州 来自:荣耀X50 5G
过保5个月就出现绿线了,屏幕点着也经常没有反应
评论2
荣耀小达人丶闻浅 荣耀答答团  发表于 7-10 11:53:08 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,闻浅有关注到您的问题,为您查询到以下方案辛苦您尝试一下
1.关于您手机屏幕点着没反应:
a.是否为屏幕边缘不灵敏,为了兼顾您的各种操作场景,比如单手操作使用时,手掌容易接触屏幕边缘导致误触,因此在设计时屏幕边缘的灵敏度会略低于屏幕中心位置。这是手机的易用性设计,非屏幕故障,请您放心使用。
b.您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常,请确认手机重启是否可解决。
强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。
2.关于您的手机绿线问题:
若故障现象在多场景可见且不会消失,可能是屏幕硬件问题,携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
希望有帮助到您,后续还有其他问题欢迎随时联系我哦!
爱两 版主  发表于 7-10 15:11:21 安徽 来自:荣耀X70i
建议去售后检测一下
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