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VOC软件收不到消息通知

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HONOR2506048191706  LV3  发表于 7 天前 贵州 来自:荣耀Magic7 Pro
VOC软件接收不到系统通知,APP和应用管理里面允许消息通知都打开了,但是消息一直收不到 VOC软件收不到消息通知 VOC软件收不到消息通知
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率总是
问题类型第三方软件类
应用名称VOC
应用版本1.2.9
系统版本PTP-AN70 9.0.0.175(SP2C00E171R205P1)
评论1
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 7 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,非常抱歉给您带来不便,您尝试一下以下方法操作:
1、开启应用消息通知,开启通知权限
进入设置通知,找到需要设置的应用,设置为允许通知,以及通知方式(允许通知、在状态栏上显示、横幅、锁屏通知等)。
2、开启应用内消息提醒
部分应用需要在应用内设置消息提醒。以微信为例,进入微信,点击我 > 设置 > 新消息提醒,打开接收新消息通知。
3、开启第三方应用后台运行权限
可能是应用无法后台运行或者清理后台的时候清理了该应用,导致收不到消息。
允许应用自启动以及后台运行
进入设置>应用>应用启动管理,关闭此应用的自动管理开关,并打开允许自启动、允许关联启动、允许后台活动。
4、在多任务界面加锁
进入多任务界面,选择该应用,下滑应用,当应用右上角显示小锁图标,说明该应用已经加锁,再次下滑,则解锁。
5、检查更新
可能是应用的旧版本未兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。部分应用适配对系统的版本有要求,建议您检查更新手机系统版本:
进入设置,搜索软件更新,点击检查更新,如果有新版本请您及时升级到最新版本。
您可以点击下方链接查看更多,进行排查,若仍有疑问请反馈华华:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00685514/
提醒: 系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。应用卸载重装后,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份,感谢您对荣耀的支持。
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