有出现过前置不能用的情况吗，刚买过一个月

没有呀

楼主您好，念冬有关注到您反馈的问题，如果您的前置摄像头无法使用，您可以按以下方案排查：
检查是否打开了使用相机的应用
Android系统要求同时只能有一个应用打开相机，当另外一个应用打开相机，相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机。
您可以将相机相关的应用先关闭，再进入相机尝试。
您也可以重启手机后再进入相机重试。
清除相机数据
进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。
此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
重启设备
可能是系统或应用故障导致相机无法打开，可以重启设备后重新尝试。
希望能帮助到您，若仍无法解决或还有其他问题可随时联系念冬！

还是不行，打给售后说要去检测