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打电话感应黑屏怎么解决

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HONOR273520728  LV6  发表于 7-11 08:40:36 上海 来自:荣耀Magic7 Pro
回复9楼的。通知栏里不就有挂机键吗? 打电话感应黑屏怎么解决
HONOR2501081346053  LV6  发表于 7-11 09:48:32 山东 来自:荣耀Magic7 Pro
居然还有这种要求
HONOR2411126006960  LV8  发表于 7-11 09:54:24 河南 来自:荣耀Magic7 Pro
没碰到过
荣耀小达人丶玖月 荣耀答答团  发表于 7-11 10:02:59 属地未知 来自:PC-VOC
荣耀你这么做妈妈知道吗 发表于 2025-7-11 07:33
还有就是在别的界面下接电话,找不到挂机键,有时候双方都没挂


层主您好,玖月有关注到您的问题,建议您尝试以下方法进行改善:
1、如果您在通话过程中合上了皮套或者打开免提、耳机通话或者听筒状态持续亮屏,超过休眠时间手机自动熄屏。此时接近光感应器没有发挥功能,屏幕是由于进入休眠模式导致熄灭的,需要按电源键点亮屏幕。
2、请先检查接近光传感器位置(屏幕上方)是否有异物或者被遮挡,请移除后再尝试。(较常见的有:带黑边的保护膜、包边的保护壳、较厚的钢化膜、屏幕上方有脏污或标签)
3、如果还有问题,请您手动确认接近光传感器功能是否正常,确认方法:
(1)拨通电话后,保持在通话界面,用手遮挡接近光传感器,观察是否熄屏(延时3s);远离,屏幕是否点亮。
(2)如果遮挡接近光传感器,屏幕延时熄屏,远离会亮屏,说明传感器功能正常,建议您通话时尽量将手机屏幕上方靠近耳朵。
(3)如果遮挡接近光传感器,屏幕持续不熄屏,可能传感器功能异常,请重启手机后再尝试,如果仍有问题,请您提前备份好重要数据,携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
关于您说的找不到挂机键的问题,辛苦您查看一下通知栏下拉是否有挂断电话的按钮,其次您可以进入电话 >三个点> 设置 > 高级 ,开启按电源键结束通话开关。
希望以上内容能帮到您,若还是未改善或有其他疑问,欢迎您随时联系我们。

评论

温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。 您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。  发表于 7-11 10:04:30  湖南
荣耀小达人丶豆几 荣耀答答团  发表于 7-11 12:35:55 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,您的困扰豆几有关注到,使用手机通话或微信语音电话的时候熄屏,放下后亮屏
是正常现象,为了减少通话时屏幕的耗电和发热,荣耀手机内置的传感器会在智能识别到遮挡后,自动触发手机的通话熄屏功能。
荣耀Magic7 Pro传感器位于手机的屏幕上方,在检测到有物体靠近、有拿起、放下手机的动作或者被遮挡住时,会自动触发通话熄屏功能。
请问您是在遮挡情况下的正常黑屏还是有一些其他异常黑屏的情况呢?如有异常情况,辛苦您告知豆几,豆几会尽力协助您的。如还有其他疑问您也可以联系豆几。
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