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今天频频出现指纹被禁用长达6小时

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HONOR2506091707381  LV3  发表于 7 天前 广西 来自:浏览器
    今天出现误触指纹解锁,或指纹不对(第一次录的是左手食指,偶尔会用右手解锁),频繁出现自行禁止指纹,禁用时间从30分钟、1小时、2小时多次出现,共达6小时,怎么解决?
评论1
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 6 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,非常抱歉给您带来不便,华华为您查询到:
由于指纹按键宽度有限,需要您在录入时尽可能多录入手指面积。您可以通过如下步骤尝试解决:
请先打开设置>生物识别和密码>指纹,按照录入演示的滑动动画录入,录入前有有滑动录入动效引导。
如果想要指纹边缘解锁,那么请您录入时,一定要把该解锁的部位录入,没有录入的部位是无法解锁。
解锁时手指与按键的角度需与录入时的角度一致,横向握持手机时左手食指中指无法正常解锁,请重新横向录入指纹,保持录入姿势与解锁握持姿势一致。
若解锁时手指带有水渍、汗液、灰尘等,可能影响解锁成功率,请您将手指表面的汗渍、水渍、灰尘等擦除干净后,再重新尝试进行解锁。
感谢您对荣耀的支持,如您还有其它问题可以随时联系华华。
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