微信朋友圈看视频问题

朋友圈刷着刷着视频就打不开了，必须返回一下才能打开，这是啥原因？

楼主您好，十二关注到了你所反馈的朋友圈视频打不开的问题，您可以按照以下的方法尝试一下：
1.建议您清理缓存后，重新进入微信尝试。
清理缓存方式：打开系统管家，点击清理加速，即可清理内存和缓存，提高运行速度。您也可以在清理加速页面手动进行推荐清理和专项清理；
2.请您重启手机后尝试；
3.请您先使用其他应用检查手机能否正常上网，如果不能正常上网请先排查网络问题。
如以上方案仍无法解决，请将您的手机恢复出厂设置。进入设置 > 系统和更新 > 重置 > 恢复出厂设置，点击重置手机/平板电脑，根据屏幕提示重置。此操作会删除您手机内部存储空间中的数据，包括帐户、系统及应用数据和设置、已安装的应用、音乐、图片、内部存储空间上的所有文件、安全芯片中的信息、与账号关联并存储在本设备上的系统、应用和个人数据。请在恢复出厂设备之前，及时备份您的数据。
后续有问题可继续联系十二。