参数更新完后，我好后悔

HONOR2304021702366 发表于 2025-7-13 11:48
至臻版还没有更新参数

层主您好，啾啾有关注到您发布的内容，关于您反馈的问题，辛苦您按照以下方式排查：
1.检查网络
可能由于网络原因未收到推送。请您在网络环境良好的情况下进入设置 > 系统和更新 > 软件更新 > 右上角 > 参数版本 ，触发检查更新。
在参数版本界面等待一分钟，返回到桌面，观察桌面是否有参数更新的弹框，如有请点击弹框下载并更新/下载并重启按钮。如若没有请关闭屏幕，亮屏之后查看是否有参数更新成功的通知。
2. 清除系统更新应用缓存
进入设置，搜索进入应用管理，找到软件更新，点击存储 > 删除数据 ；重新进入设置 > 系统和更新 > 软件更新 > 右上角 > 参数版本 ，触发检查更新。
在参数版本界面等待一分钟，返回到桌面，观察桌面是否有参数更新的弹框，如有请点击弹框下载并更新。如若没有请关闭屏幕，亮屏之后查看是否有参数更新成功的通知。
3.可能参数更新暂未推送
为了用户的升级体验，参数新版本是分批推送给部分或者全部需要更新的设备，不同的设备收到推送的时间会有差异，如果通过上述操作依然没有收到参数更新的通知，请您耐心等待完成全部推送，感谢您的支持。
温馨提示：系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。
希望可以帮助到您，后续还有任何问题也可以联系啾啾哦！

更新完后悔就对了，证明你买到正品手机了

楼主您好，小蓝长时间未得到您的答复，针对您的问题，小蓝为您核实到以下的方案辛苦您参考一下：
1.如果手机状态栏有钥匙形状的图标。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置，在最上方搜索栏输入VPN，点击跳转到设置界面，根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
2.建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。
3.如果重置APN无效，建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置（还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证）。
同时为了更好的帮助您处理您的问题，小蓝已经给您后台留下私信了，辛苦您查看一下。

还没收到更新

一直都断流

HONOR2401299193160 发表于 2025-7-14 08:05
一直都断流

层主您好，小凌有关注到您手机断流的问题，请问您是WIFI断流还是数据网络断流呢？
1、如果您是WIFI断流：
①建议您对比在同样的位置的其他手机，如都出现此现象，可能是您当前距离路由器较远或当前环境干扰较大，请按照以下方法进行排查。如仅自己的手机信号弱，建议您备份重要数据，携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
②建议您移动至路由器信号覆盖较强区域，有遮挡或者距离路由器较远会对信号有影响。
③建议您重启路由器尝试，查看信号是否恢复正常。
2、如果您是数据网络断流：
①请确认是否为个别应用或网站异常断连
如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象，这是因为第三方服务器异常，导致数据传输较慢或网络断连，建议尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站，请联系对应第三方客服。
②请确认SIM卡情况
请确认是否为裁剪卡、2G卡、使用多年的旧卡：
SIM卡为2G卡或者手机卡磨损都可能会影响上网，如果您的手机卡是裁剪过的卡、2G卡或使用多年的旧卡，建议您更换SIM卡后再尝试。
③请确认卡套餐是否超限：
部分运营商卡套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，导致上网时卡顿、时断时续，您可以联系运营商客服确认运营商卡的套餐是否超过流量上限。
希望以上方法对您有帮助，后续有问题可以呼叫小凌。
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，去往门店前请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）