屏幕绿线

我还以为就我手机出现绿线呢，绿过一两天就好了，过几天有出现后面直接粉了，就没消失过，还两种颜色变换，本来没打算管，后面别人说是屏幕问题，要换屏，不换以后也会坏，要自费，趁着还在保内赶紧去了售后点维修去了，还好我们这售后不错，给换了，今天刚拿回来，到这来看看，就看到这么多同伴

我的也是刚刚出线绿线

HONOR2401207812513 发表于 2025-7-17 00:25
我的也是刚刚出线绿线

层主您好，绿线问题确实会影响设备的使用体验，很抱歉给您带来的困扰，为了更好地协助您，辛苦您查看以下的方案：
1、请您检查亮线是否是手机保护膜的划痕，如果是保护膜问题，请您前往附近的荣耀授权服务中心进行保护膜更换，建议您提前与门店确认保护膜存量。
手机屏出厂有自带专用保护膜，请不要自行撕除或粘贴其他保护膜，否则可能会损坏屏幕，影响保修。
2、建议您使用手机截屏、录屏功能将当前界面截屏或录屏，通过左右滑动或缩放截屏或录屏文件，查看其中异常的线是否随画面移动：
a. 当异常线条跟随画面移动时
建议您重启手机尝试，若现象依旧，可能是不小心触发了系统或软件应用的某项设置，请您排查相关软件。
   可能是开启了指针位置：
   如果您已经打开了开发人员选项或开发者选项，并开启了指针位置，屏幕会显示当前触摸数据，手指划过的地方屏幕会出现荧光轨迹，手指接触屏幕位置会出现蓝色十字架线条。
   如果您不需要此功能，请在设置中搜索并进入指针位置，将该功能关闭即可。（如果没搜到选项，说明您未开启过开发人员选项，无需进行此项排查）
   开发人员选项在日常使用时设置不正确可能引起手机异常，建议您日常使用手机时关闭开发人员选项。
b. 当异常线条不随画面移动时
可能是屏幕硬件问题，请您携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
若您在体验中有任何疑问，也是辛苦您及时联系我们。