荣耀断流

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HONOR2506055630608  LV3  发表于 2025-7-12 17:30:40 重庆 来自:荣耀Magic7
就这种情况我一天要遇到好几次,客服反正一回就是让你开日志,结果他们的日志连视频都传不上去,真实搞笑,不知道荣耀的人干啥吃的。
评论16
封云魔  LV7  发表于 7-12 18:31:43 吉林 来自:荣耀Magic7 Pro
你这不会是你那地方网络有问题吧……
HONOR2207162192260  LV6  发表于 7-12 18:37:08 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
我也经常这样
每天进步的星  LV9  发表于 7-12 19:17:28 北京 来自:荣耀Magic7 Pro
开发者选项里把5G控制开关调出来,关掉用4G试试
小六变小8  LV6  发表于 7-12 21:08:37 广东 来自:荣耀Magic7
断流不很正常吗?五一买的手机,现在用了两个月,都不知道遇到过,断了有多少次了,抖音刷着刷着就自动暂停
荣耀小达人丶望楚 荣耀答答团  发表于 7-12 22:05:08 属地未知 来自:PC-VOC
小六变小8 发表于 2025-7-12 21:08
断流不很正常吗?五一买的手机,现在用了两个月,都不知道遇到过,断了有多少次了,抖音刷着刷着就自动暂停


层主您好,望楚有关注到您的问题,为您查询到一些可操作的方案,建议您尝试一下:
1.请您重启手机后,下拉通知栏,长按WLAN图标,在WLAN界面查看确认。如果信号较弱,手机出现断开重连情况是正常现象,建议您移步到信号较好的地方使用
2.如果您的手机WLAN网络是待机时断开,亮屏时网络重连,您可将WLAN设置为在休眠状态下始终保持WLAN连接,设置方式如下:在设置中搜索并打开休眠时始终保持网络连接开关
3.请您确认周围使用同样WLAN网络的手机/平板是否出现同样情况,如果出现同样情况,可能是路由器出现了异常。
建议您重启路由器或重新设置路由器或升级路由器版本后尝试(升级路由器版本:一般在路由器设置界面点击软件升级,通过在线升级或者本地升级,升级到最新版本。具体路由器设置和升级操作可咨询路由器设备提供商)
4.建议您在设置中搜索还原网络设置并点击进入,还原网络设置后重试,此操作会还原所有网络设置,包括:WLAN、移动数据网络和蓝牙
希望上述方案能够对您遇到的问题有所帮助,若尝试以上方法后仍未解决您的问题,建议您携带相关购机凭证前往荣耀授权服务中心检测,在送检前携带好购机凭证并做好重要数据的备份(QQ、微信等第三方应用数据单独备份)。
您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店,或在我的荣耀APP>服务页>重点功能推荐>查询备件价格、权益查询,选择到店、预约和寄修等相关服务。具体以服务店检测下来为准
为您查询到抖音卡顿是由于应用自身问题导致的,我们已将该问题反馈给抖音,您也可以向应用反馈,反馈方式:打开抖音>首页>分享>播放反馈>根据故障现象选择场景>提交
HONOR2411131971788  LV5  发表于 7-12 23:09:10 陕西 来自:荣耀Magic7 Pro
这几个版本经常断流,信号差。同样的使用环境,
荣耀小达人丶肖岚 荣耀答答团  发表于 7-12 23:40:59 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2411131971788 发表于 2025-7-12 23:09
这几个版本经常断流,信号差。同样的使用环境,


层主您好,有关您反馈的问题,肖岚查询到您之前有反馈过该问题,请问您是尝试过小达人的方案后没有效果吗?辛苦您看到后回复一下肖岚,以便肖岚更好的跟进您的问题。
HONOR2411131971788  LV5  发表于 7-12 23:50:08 陕西 来自:荣耀Magic7 Pro
没有效果,因为我一直在几个固定的地方,环境都是一样的。,偶尔去其他地方还是一样断流。微信,抖音都一样。
HONOR2212285447297  LV7  发表于 7-13 00:02:33 新疆 来自:荣耀Magic7 Pro
多少年了,貌似从来没有正面回应过这个问题
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