荣耀断流

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太初无待  LV8  发表于 7-13 05:58:43 江西 来自:荣耀Magic7 Pro
5g信号问题吧,我这电信5ga经常时有时无,偶尔也会卡,移动没有5ga,5g一直比较稳定,信号好很多。
荣耀小达人丶肖岚 荣耀答答团  发表于 7-13 15:32:26 湖南 来自:浏览器
@HONOR2411131971788 层主您好,有关您反馈的问题肖岚已经在后台留言给您了,请您及时查看,感谢您的理解和配合!
通信老高 荣耀工程师  发表于 7-14 11:33:08 北京 来自:浏览器
楼主您好,我是荣耀的通信研发工程师,我从您的用户体验计划中的确看到您很频繁的遇到卡顿的问题,影响到您的使用,很不便捷。

从现有的手机上报的故障信息中能看到:

1. 卡顿的直接原因是有上行的数据包,没有收到网络下行的数据包,造成应用一直卡顿。
2. 您每次飞行之后,会更换5G/4G的网络跟驻留小区,飞行后会恢复好一阵,但是过一段还是会遇到问题。

感觉像是手机跟网络之间的兼容出现了啥问题,这种得派人去您现场那边再具体出过问题的网络下测试分析一下。 我私信您,跟您约一下时间。

HONOR2205267109984  LV6  发表于 7-14 11:54:52 浙江 来自:荣耀Magic7 Pro
我最近也是,老是在加载
荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 7-14 12:42:20 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2205267109984 发表于 2025-7-14 11:54
我最近也是,老是在加载


层主您好,为了更好的定位您的问题,请问您出现断流时使用的是无线网络还是通信网络呢?

评论

都有  发表于 7-14 17:09:23  浙江
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