荣耀断流

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通信老高 荣耀工程师  发表于 2025-7-14 11:33 北京 来自:浏览器
楼主您好,我是荣耀的通信研发工程师,我从您的用户体验计划中的确看到您很频繁的遇到卡顿的问题,影响到您的使用,很不便捷。

从现有的手机上报的故障信息中能看到:

1. 卡顿的直接原因是有上行的数据包,没有收到网络下行的数据包,造成应用一直卡顿。
2. 您每次飞行之后,会更换5G/4G的网络跟驻留小区,飞行后会恢复好一阵,但是过一段还是会遇到问题。

感觉像是手机跟网络之间的兼容出现了啥问题,这种得派人去您现场那边再具体出过问题的网络下测试分析一下。 我私信您,跟您约一下时间。

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