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淘宝闪购使用时闪退

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买菜市民刘青春  LV3  发表于 5 天前 北京 来自:荣耀Magic7
最新版本的magic7,淘宝闪购,点开后卡得一动不动,然后闪退,有同样情况的吗,是淘宝不行,还是荣耀兼容性不行
评论4
买菜市民刘青春  LV3  发表于 5 天前 北京 来自:荣耀Magic7
而且发热特别离谱,这温度我想起来了之前用红米玩游戏的温度一退出来温度直接断崖式下跌,可以肯定是和淘宝闪购模块有关系,正常使用淘宝也不卡,也不烫手
荣耀小达人丶阿毓 荣耀答答团  发表于 5 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您带来了不好的使用体验,关于您反馈淘宝闪退的问题,辛苦您尝试以下方案:
1,清除应用数据,可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
2,清理设备存储空间,系统内存不足时,可能会导致部分应用出现闪退无响应的现象,请您及时清理内存。建议保证可用内存至少剩余20%。
更多方案详情辛苦您点击如下链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
温馨提示:
1,去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
升级系统、恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
2,删除数据会导致应用内的所有数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。
荣耀小达人丶阿毓 荣耀答答团  发表于 5 天前 湖南 来自:浏览器

关于您反馈的手机发烫的问题,辛苦您尝试以下方案:
1,一键优化,手机自主进行耗电分析并提供优化建议,点击手机管家或系统管家> 一键优化 > 一键优化检测手机状态,根据提示的项目手动选择优化。
2,建议您尽量将手机放置在通风环境下,尤其避免将手机放置在被子、毯子等散热不好的地方。
3,当环境亮度较高时,建议您在设置 > 显示和亮度中关闭自动调节开关,将屏幕亮度调节至您需要的亮度即可。
若后续您还有任何问题,欢迎随时联系阿毓。
HONOR2110058409109  LV8  发表于 5 天前 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
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