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相机三倍镜头,失焦,重启相机后正常了。

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灵羽曦曦  LV5  发表于 2025-7-13 14:07:49 陕西 来自:荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
相机两亿像素的这颗镜头三倍六倍经常失焦,无法对焦,手动对焦也对不上。刚买手机的时候没得这样子的问题,就是更新了165之后出现的,后续几个版本这个问题也存在,目前系统是最新版本。重启相机之后就恢复正常了,应该是软件问题。 相机三倍镜头,失焦,重启相机后正常了。 相机三倍镜头,失焦,重启相机后正常了。
产品型号荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
出现频率经常
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本16.0.0.615
系统版本PTP-AN20 9.0.0.175(SP2C00E171R102P9)
评论12
灵羽曦曦  LV5  发表于 7-13 14:11:50 陕西 来自:荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
你们有遇到过吗,相机失焦,高像素模式,三倍镜头一片模糊。
灵羽曦曦  LV5  发表于 7-13 14:14:51 陕西 来自:荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
对不上焦了。总不会是硬件问题吧 相机三倍镜头,失焦,重启相机后正常了。
电吉他战神  LV3  发表于 7-13 14:30:45 安徽 来自:荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
我也是,3 倍对不了焦,6 倍也是

评论

看来是软件bug了  发表于 7-13 14:34:49  陕西
哪个版本可以?我想去降级试试  发表于 7-13 14:40:49  安徽
157版本好像可以,但是没必要啊,坐等更新修复吧  发表于 7-13 14:51:24  陕西
荣耀小达人丶果果 荣耀答答团  发表于 7-13 14:31:37 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关注到您反映的问题,抱歉给您带来不便了,请问是有反复出现这个情况吗,果果为您核实到以下方案,辛苦您尝试:
1、拍摄过程中请尽量保持手机稳定(必要时可以使用三脚架固定拍摄)。
2、进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据,然后重启设备再尝试。
此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
同时为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下
电吉他战神  LV3  发表于 7-13 14:41:58 安徽 来自:荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
一样一样的 相机三倍镜头,失焦,重启相机后正常了。
荣耀小达人丶豆几 荣耀答答团  发表于 7-13 15:21:58 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2309276238603 发表于 2025-7-13 14:30
我也是,3 倍对不了焦,6 倍也是


层主您好,很抱歉给您带来了困扰,关于您反馈无法对焦的情况,辛苦您参考以下方案看看是否能帮助改善:
①请查看摄像头镜片区域或激光部件是否有脏污或遮挡。
②拍摄的物体距离手机板越近,对焦过程中,摄像头内的镜片需要移动的距离也相对较大,需要的时间就更长,对焦会稍慢。
建议您也可以访问:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00414721/获取更详细的故障排查指南。
希望豆几的解答能够帮助到您,如还有疑问请您及时联系豆几。
同时为了更好的帮助到您,豆几已经在后台私信回复您了,辛苦您查看一下。感谢您的理解和配合!
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HONOR2303261792922  LV7  发表于 前天 02:48 海南 来自:荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
同样的问题,1倍切换到3倍以上对不了焦,重启相机后又变正常了,经常出现,不知是软件问题还是硬件问题

评论

一样一样,多反应一下,希望工程师给修复一下  发表于 前天 11:07  陕西
荣耀小达人丶果果 荣耀答答团  发表于 前天 10:02 湖南 来自:浏览器
@HONOR2303261792922  层主您好,关于您对焦的问题,果果核实到已经有专人为您跟进服务,辛苦您留意一下,后续有需要协助的可以随时联系我们。
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