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一个星期断流二三次

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荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 7-14 23:29:43 属地未知 来自:PC-VOC
阿杰儿 发表于 2025-7-14 23:02
正常,每天都会遇到,应该是版本问题


层主您好,念冬有关注到您反馈的问题,手机使用移动数据流量上网时,如果出现网络连接时断时续、频繁断连的情况,有多种原因,请您按照以下方法排查:
请尝试关闭低电量模式
低电量模式下,为了节省电量,将限制应用后台网络活动,当您重新解锁或重新在前台打开应用后,处于断网状态,需要再次连接网络,这是正常现象。如果您比较在意上网体验,可以关闭低电量模式。打开设置,在最上方搜索栏输入低电量模式,点击跳转到设置界面,关闭低电量模式即可。
请检查是否为VPN异常
请您查看状态栏是否有钥匙形状图标,如有,可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网卡顿,时断时续。
建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
请检查是否为物联网卡、流量卡异常
由于签约信息的差异,部分物联网卡、流量卡会出现上网异常的情况,请更换普通的卡后尝试,如果其他卡可以正常连接,建议您联系物联网卡、流量卡的运营商处理。
希望能帮助到您,若仍无法解决或还有其他问题可随时联系念冬!

评论

你这说的一点用都没有,等于没说,一样的断流  发表于 7-14 23:57:46  安徽
如果以上排查无法解决您的问题,请您提前备份好重要数据(微信、QQ等第三方应用单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检测。  发表于 7-16 00:54:08  湖南
荣耀小达人丶鹿璐 荣耀答答团  发表于 7-14 23:41:33 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶鹿璐 于 2025-7-14 23:43 编辑
HONOR2411104415168 发表于 2025-7-14 22:49
我一天都要断流好几次,没多久就得开下飞行模式



层主您好,鹿璐有关注到您发布的内容,出现这种问题确实是非常影响到您的使用,鹿璐会尽力协助您,为您查询到以下排查方案,辛苦您尝试:
1、流量使用超出运营商套餐限额:部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认是否网络被限速。
2、运营商网络故障影响,网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,请您重启手机后查看是否恢复正常。
3、请确认副卡是否为欠费卡或无效卡:当副卡是欠费卡或者无效卡时,副卡会频繁抢占主卡资源,导致主卡上网慢,您可以把副卡拔出或者关闭副卡:打开手机设置,在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理,点击进入设置界面,直接将副卡关闭。
详情可以点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/链接查看。
同时为了更好的帮助您处理您的问题,鹿璐已经给您后台留下私信了,辛苦您查看一下。
温馨提示您:若涉及前往服务中心,前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
自律潮男  LV8  发表于 7-15 02:43:45 广东 来自:荣耀90 Pro 写真相机
荣耀手机移动数据网络信号网络断流断网,是手机本身问题还是手机卡问题?
荣耀小达人丶和平 荣耀答答团  发表于 7-15 09:48:54 属地未知 来自:PC-VOC
自律潮男 发表于 2025-7-15 02:43
荣耀手机移动数据网络信号网络断流断网,是手机本身问题还是手机卡问题?


层主您好,和平关注到您反馈的问题,抱歉给您带来不便了,和平查看到您之前反馈过相关问题,针对您的问题和平已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情。和平会尽力协助您处理。
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