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为什么我的魔术7p连wifi经常断流

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HONOR2411234650544  LV3  发表于 2025-7-14 21:30:53 重庆 来自:荣耀Magic7 Pro
为什么我的魔术7p连wifi经常断流,有时候打游戏打着打着就没网了,有时候刷抖音看着看着又没网了,我只有关掉wifi用流量,或者重连才能恢复,我的一加和苹果平板连着同一个wifi从来没有出现这种情况,这到底是硬件问题还是系统问题,如果是系统问题能通过OTA解决一下吗?手机的使用体验直接影响用户下一个手机的购买选择
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率经常
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称王者荣耀
应用版本10.4.1.6
系统版本PTP-AN70 9.0.0.175(SP2C00E171R102P9)
评论1
荣耀小达人丶小蓝 荣耀答答团  发表于 7-14 21:55:55 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小蓝收到了您的反馈,出现这种情况确实是会影响您的游戏体验,小蓝非常理解您的心情也非常希望可以帮助到您,针对您的问题为您核实到以下的改善方案辛苦您参考一下:
1.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
2.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
3.您可以尝试在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)。
更多方案辛苦您参考https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
同时为了更好的帮助您处理您的问题,小蓝已经给您后台留下私信了,辛苦您查看一下。
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