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玩向僵尸开炮游戏总闪退,掉线,机器自己从起,去售后服务说软件不兼容,求解决

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HONOR2112052226810  LV4  发表于 2025-7-15 00:31:37 吉林 来自:荣耀300 旅拍神器
总掉线
产品型号荣耀300 旅拍神器
出现频率总是
问题类型游戏类
应用名称京东
应用版本15.1.70
系统版本AMM-AN00 9.0.0.175(C00E175R102P16)
评论1
荣耀小达人丶和平 荣耀答答团  发表于 7-15 10:22:54 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,和平关注到您的反馈,抱歉给您带来不便了,和平为您查询到一些方案,希望能对您有所帮助:
1、可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2、可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
更多方案您可以点击此链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
温馨提示:卸载重装应用、升级系统、恢复出厂设置和前往服务中心检测前,请提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
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