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相机打开时间长

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HONOR744061924  LV7  发表于 2025-7-15 08:28:24 北京 来自:荣耀70 5G
打开相机需要十几秒  
产品型号FNE-AN00
出现频率经常
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本15.0.0.760
系统版本FNE-AN00 8.0.0.202(C00E200R6P7)
评论3
HONOR744061924  LV7  发表于 7-15 11:09:51 北京 来自:荣耀70 5G
看来荣耀不如以前了     以后只能围观了    再是冷启动也不能没反应啊
荣耀小达人丶小优 荣耀答答团  发表于 7-15 09:19:53 属地未知 来自:PC-VOC

亲爱的楼主您好!看到您存在疑问,小优立马就赶来啦。
相机的启动分为冷启动和热启动。打开未在后台运行的程序被称为冷启动,而热启动则是打开已经在后台运行的程序。相对于热启动来说,冷启动需要一段后台应用预热的时间。每次手机相机冷启动都会自动清理后台应用,同时启动相机也会有一个相机自检过程,这是正常的软件响应过程。
如果您遇到的问题不属于以上原因,辛苦您参考以下方法排查解决:
1 清理手机内存
2 检查手机电量是否充足
3 清理手机存储空间
4 检查更新
如果问题仍然无法解决,可以前往服务店进行检测,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
荣耀小达人丶云瑾 荣耀答答团  发表于 7-15 15:00:49 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR744061924 发表于 2025-7-15 11:09
看来荣耀不如以前了     以后只能围观了    再是冷启动也不能没反应啊


层主您好,云瑾有关注到您的问题,请问您反馈的相机没反应的问题,是相机应用打不开吗?
如果您的相机无法打开,请您按照以下步骤排查:
1. 智能检测
进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,根据提示操作,如果检测结果有异常。按照检测结果建议进行处理,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。建议您备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
2. 检查三方应用权限
如果是三方应用无法打开相机,建议您进入设置,搜索进入权限管理,在权限页签,点击相机,开启对应应用的相机权限。
3. 检查是否打开了使用相机的应用
Android系统要求同时只能有一个应用打开相机,当另外一个应用打开相机,相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机。
您可以将相机相关的应用先关闭,再进入相机尝试。
您也可以重启手机/平板后再进入相机重试。
4.清除相机数据
进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。
此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
5.重启设备
可能是系统或应用故障导致相机无法打开,可以重启设备后重新尝试。
后续如果您还有其他疑问的话,欢迎您随时联系云瑾。
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