死机重启

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HONOR2401112526186  LV3  发表于 2025-7-15 12:00:11 湖南 来自:荣耀Magic6
最近手机经常死机重启是什么问题?
评论2
执念的鱼 版主  发表于 7-15 12:21:28 浙江 来自:荣耀Magic6 Pro
建议备份好重要数据 前往就近荣耀售后服务中心进行检测
荣耀小达人丶咕咕 荣耀答答团  发表于 7-15 14:37:50 属地未知 来自:PC-VOC

层主您好,咕咕有关注到您发布的内容,非常抱歉给您带来不便!咕咕为您找到了一些解决方案,辛苦您尝试一下:
1丶更新系统版本
系统更新会合入安全补丁和一些新功能,并对部分已知问题进行优化,建议您及时升级版本以获取最佳使用体验。
2丶检查手机/平板是否处于温度过高或过低环境
当温度过低或温度过高时,会触发设备低温或高温保护功能,导致设备自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。
3丶检查应用兼容性问题
您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机/平板关机或重启,建议您备份好应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
若您尝试过以上方案后仍存在死机重启问题,建议您备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便,并携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测处理。
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