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这几天突然发现不能用华为的快充和无线快充了

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HONOR2303108054423  LV4  发表于 3 天前 四川 来自:荣耀Magic7 Pro
升级系统后还一切正常,这几天突然发现不能用华为的快充和无线快充了!无线快充之前可以激活50W,一直使用,突然发现无法激活快充了,充电很慢!华为66W的充电器也无法激活快充,以前可以,现在不行了,真的无语!
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率总是
问题类型充电/续航类
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN10 9.0.0.175(SP2C00E171R102P9)
评论3
荣耀小达人丶包子 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,感谢您的反馈,非常抱歉给您带来了不便,请您确认是否触发了热保护。出于对电池安全保护,我们采用过热保护设计,分以下2种情况:
1.充电图标消失,且无弹框提示,设备发热严重:手机温度高,出于对电池安全保护会限制充电,请尝试静置一段时间,降低温度后再次充电。
2.无快充图标,发热严重:设备温度高,出于对电池安全保护会限电流,请尝试静置一段时间,降低温度后再次充电。
如果您对此情况还有其他疑问,或您后续有遇到任何问题,欢迎您随时联系我们

评论

手机没有发热,空调房,手机没有任何操作,后台都清空了!  发表于 3 天前  四川
感谢您的反馈,您用其他设备充电有快充吗?请您检查手机、数据线、充电器、插座的接口状态,确认接口处是否有松动或有异物干扰,若检查有异常,请对异物处进行清洁或更换状态良好的数据线、充电器、插座进行尝试。  发表于 前天 23:52  湖南
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