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关于荣耀magic7pro网络卡顿信号不好的问题。

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HONOR2412131742612  LV3  发表于 昨天 10:02 浙江 来自:荣耀Magic7 Pro
本帖最后由 HONOR2412131742612 于 2025-7-16 10:04 编辑

刷抖音,刷贴吧,还有有时候微信接收语音,很多时候都要缓冲很久才能显示,后台也就两三个应用在。有时候用的是移动网络,有时候连WIFI,都会出现这种问题,也开了网络加速。过分的是WIFI是千兆宽带,路由器也是达标的,刷个视频还给我卡顿缓冲。我真的没有理由不怀疑这是手机有问题了,和宣传的信号增强芯片还有网络加速流畅有点出入。
评论15
HONOR231807538  LV9  发表于 昨天 10:12 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
将就用吧!
HONOR2411166286780  LV8  发表于 昨天 10:16 安徽 来自:荣耀畅玩40
没遇到
HONOR2202072623985  LV6  发表于 昨天 11:02 上海 来自:荣耀Magic7 Pro
将就着用吧,我也反馈过信号问题,等大哥mate80出来换了吧
HONOR2504161084959  LV5  发表于 昨天 11:07 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
我也老是断流,网络不好
荣耀小达人丶呱呱 荣耀答答团  发表于 昨天 11:18 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2504161084959 发表于 2025-7-16 11:07
我也老是断流,网络不好


层主您好,您的问题呱呱已经收到了,请问您使用的是wifi网络还是移动数据呢?若您在使用移动数据有断流的情况,请您按照以下方法排查:
1.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。
2.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。(还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。)
更多方法您可以点此链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
希望可以帮助到您,后续您有疑问或未解决您的问题的话,您可以联系呱呱。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
荣耀小达人丶呱呱 荣耀答答团  发表于 昨天 11:19 湖南 来自:浏览器

@HONOR2504161084959 您好,给您造成困扰非常抱歉,荣耀非常重视每一位用户的体验,呱呱已在后台留下消息,辛苦您查看。
荣耀小达人丶小凌 荣耀答答团  发表于 昨天 11:22 属地未知 来自:PC-VOC


楼主您好,小凌有关注到您的问题。
关于您手机移动数据网络差的问题,
请确认是否为SIM卡相关原因
流量使用超出运营商套餐限额:部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认是否网络被限速。
请确认副卡是否为欠费卡或无效卡:当副卡是欠费卡或者无效卡时,副卡会频繁抢占主卡资源,导致主卡上网慢,您可以把副卡拔出或者关闭副卡:打开手机设置,在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理,点击进入设置界面,直接将副卡关闭。

请确保手机使用环境/信号保持正常
1.网络环境影响:建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差/信号差导致上网慢(如在电梯内、高铁站等地),换到其他地方后就可以恢复正常。

2.运营商网络信号影响:请查看手机信号是否正常,如果手机信号较弱,会影响到上网质量,您可参考手机信号不稳定、无信号、信号差如何解决?进行排查。

3.运营商网络故障影响:网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,请您重启手机后查看是否恢复正常。
更多关于移动数据流量上网慢的知识您可以看一下链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/
关于您使用WIFI时也出现的网络问题,您可以看一下下面的方法。
建议您检查手机是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,有使用建议取掉尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机/平板信号变差。
建议您对比在同样的位置的其他手机,如都出现此现象,可能是您当前距离路由器较远或当前环境干扰较大,请按照以下方法进行排查。如仅自己的手机信号弱,建议您备份重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,去往门店前请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
希望对您有帮助,后续有任何问题可以联系小凌。

评论

就会说这些没用的,爱的原因已经排除过了好吗  发表于 昨天 14:58  浙江
荣耀小达人丶阿恒 荣耀答答团  发表于 昨天 11:24 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2202072623985 发表于 2025-7-16 11:02
将就着用吧,我也反馈过信号问题,等大哥mate80出来换了吧


层主您好,阿恒仔细阅读了您的历史发帖,看您之前有反馈过手机信号的问题,之前的小达人也为您提供过一些方法,若您尝试过后问题仍未得到改善,阿恒已经在后台私信留言,辛苦查看后台私信了解详情。阿恒会尽力协助您。
HONOR2506125299818  LV4  发表于 昨天 11:39 江苏 来自:荣耀Magic7
弄这么多机器人,所谓的AI有意思吗?我上一部vivo,用铝合金保护套信号丝毫不影响,就你荣耀娇气
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