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选择了默认卡2,作为流量卡,非人为操作下,自动切换至卡1,导致流量超额扣费

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HONOR2303047987480  LV3  发表于 2025-7-16 16:58:29 陕西 来自:浏览器
本帖最后由 HONOR2303047987480 于 2025-8-1 13:53 编辑

第一张图,卡2被切换到卡1,手机检测到卡1流量使用时的提醒。
选择了默认卡2,作为流量卡,非人为操作下,自动切换至卡1,导致流量超额扣费
第二张图,是我再次去确认的流量配置界面,被切换到卡1。我100%确认,非人为操作
选择了默认卡2,作为流量卡,非人为操作下,自动切换至卡1,导致流量超额扣费



我的荣耀50的手机中,卡2是流量卡(电信),卡1是保号卡(移动,没有流量),平时都用的卡2,手机用了5年,没有流量切换卡问题。
从7月14号开始,到7月16号(今天),总计出现3次,卡2自动切换到卡1,导致卡1流量使用的情况,然后被移动扣费(移动到扣费的时候会提醒)。
14号移动提醒我在使用流量;
15号移动再提醒,被扣费,在被扣费后,我始终不觉得是我的问题,当时意识到不对劲,就把卡1设置为“一旦用流量,就停流量,且提醒”;
16号,就让我捕捉到了这个现象。
我三次都有确认,我并没有开启“智能切换上网卡”这个键。
问题不在我身上。要么手机厂商,要么运行商。

7月18号,13:30,后台又将卡2切换到卡1,导致流量被使用。且将日志记录已上传“我的荣耀”APP,
7月24日,19:20,至今日,无技术人员回复原因,仍旧后台自动切换流量卡。
8月1日,13:34,发生一次,手机由于设置了卡1流量被检测到使用,会提醒,所以发现又是后台自己切。




我希望荣耀官方,能否排查是否自身有自动切换流量卡这个问题,希望尽快回帖。

补充:7月16日21点31,再次自动从卡2切换卡1。
第三张图:我立马查看,仍旧出现自动切换到卡1流量
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第四张图:在14日前,并无无流量使用,14日起,自动切换,导致流量被使用
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第五张图:7月18号,13:30,后台又将卡2切换到卡1,导致流量被使用
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第六,七张图,7月24日,19:20,后台又将卡2切换到卡1,导致流量被使用。
根本注意不到,用了很多流量了。
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选择了默认卡2,作为流量卡,非人为操作下,自动切换至卡1,导致流量超额扣费
第8张图:8月1日,13:34,又发生一次。
前面又技服提醒我开启日志,但是每次才6h,又捕捉不到(之前捕捉到过,已经提交了日志,还说啥也没有),后面还让我录屏,我真的是烦死这种,根本不知道它多久发生一次。

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评论8
HONOR2303047987480  LV3  发表于 7-16 22:08:09 陕西 来自:浏览器
工作人员,能删掉不是帖子里面的图片呀?不是帖子里的内容,也会显示出来。图片叠加太多了
HONOR2303047987480  LV3  发表于 7-23 10:50:42 陕西 来自:浏览器
给荣耀的技服收录和提交日志(7月18日,13:30)后,倒是没再发生自动切换流量卡的问题了。继续观察
HONOR2303047987480  LV3  发表于 7-24 19:40:06 陕西 来自:浏览器
烦死了,还是经常出现,下个月再扣费,一个月花费100多,烦死了,莫名其妙的
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