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你们有断流情况吗?

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HONOR2504244301844  LV3  发表于 昨天 12:23 湖北 来自:荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
最新版本用了一段时间,视频流总会偶尔转圈,wifi和5g都会,而且分享热点的时候也不稳定,不知道是不是版本问题
评论16
HONOR2501192840890  LV6  发表于 昨天 12:28 广东 来自:荣耀Magic7
不是版本问题,我的从买来那天就有
HONOR2109132254936  LV8  发表于 昨天 12:41 贵州 来自:荣耀Magic7 Pro
绝对是手机问题,我的手机就是这样
素发的  LV9  发表于 昨天 12:42 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
我5G网络有,WIFI没有
荣耀小达人丶呱呱 荣耀答答团  发表于 昨天 12:45 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,您的问题呱呱已经收到了,关于您反馈的问题,若您在使用移动数据有断流的情况,请您按照以下方法排查:
1.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。
2.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。(还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。)
更多方法您可以点此链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
希望可以帮助到您,后续您有疑问或未解决您的问题的话,您可以联系呱呱。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
荣耀小达人丶呱呱 荣耀答答团  发表于 昨天 12:46 湖南 来自:浏览器

您好,给您造成困扰非常抱歉,荣耀非常重视每一位用户的体验,呱呱已在后台留下消息,辛苦您查看。

评论

  发表于 昨天 16:07  福建
荣耀小达人丶远途 荣耀答答团  发表于 昨天 13:14 湖南 来自:PC-VOC
素发的 发表于 2025-7-17 12:42
我5G网络有,WIFI没有


层主您好,收到您反馈的问题,很抱歉给您带来不好的体验了,手机使用移动数据流量上网时,如果出现网络连接时断时续、频繁断连的情况,有多种原因,请您按照以下方法排查:
1.如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
2.请您查看状态栏是否有钥匙形状图标,如有,可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网卡顿,时断时续。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
3.如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
若您尝试以上方案后,问题依然存在,请您再排查此链接中的其他情况:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
荣耀小达人丶远途 荣耀答答团  发表于 昨天 13:17 湖南 来自:浏览器
@素发的 您好,若您尝试以上方案后,问题依然没有得到改善,很抱歉给您带来不好的体验,荣耀非常重视每一位用户的体验,为了更好的帮助您,远途已经在后台私信给您留言了,辛苦您前往查看。
HONOR2411126006960  LV8  发表于 昨天 13:28 河南 来自:荣耀Magic7 Pro
没碰到过

评论

没碰到过  发表于 昨天 15:56  北京
偶尔  发表于 昨天 16:07  福建
HONOR2411192646173  LV7  发表于 昨天 14:24 河南 来自:DBY-W09
有的啊
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