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触控问题

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HONOR2505158397480  LV3  发表于 4 天前 山东 来自:荣耀GT Pro
玩和平精英的时候,我按开火键,他会跳一下屏幕,屏幕这么一转,直接让我没了,我都一直按开火键划不了屏幕,我屏幕搁这使劲一转都给我转天上去了,这触控问题该修复啊
评论2
HONOR2506026345877  LV4  发表于 4 天前 重庆 来自:荣耀GT Pro
更新129了没 我刚才更新了玩了几把感觉触控要比以前灵敏些了 画面也要比以前流畅些了
荣耀小达人丶小蛋 荣耀答答团  发表于 4 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小蛋有关注到您发布的内容,非常抱歉给您带来不便,如果您的手机出现了触摸屏失灵,不灵敏,乱跳,太灵敏的问题,您可以按照以下方法进行排查:
为保证排查结果的准确性,排查前请确认:
1、屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
2、不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作,触摸屏受力不均,会概率性不灵敏。
3、附近没有微波炉、电磁炉等高强磁场,或是否有放置在无线充电板上,高强磁场会对电子元器件造成干扰,导致出现触摸屏乱跳等异常。
4、冬天室外气温低,室内温度高,从室外进入室内后,室内水蒸气遇冷液化,屏幕上会有一层水珠。会造成触控不灵敏,不响应的情况。建议将设备表面水珠擦干净后再进行触控操作使用。
5、充电器是否为荣耀标配充电器,一边充电一边使用触控屏的情况下,由于电源电压可能存在不稳定,会对触摸屏产生较大干扰,因此影响触摸屏的体验。
建议您尽量不要在充电时使用手机,如果必须在充电时使用手机,请使用荣耀标配充电器,同时可将保护壳取下提升触控体验。(手直接接触手机时可以保证人体与手机导通,起到降低干扰的效果)
后续还有其他问题可以随时咨询小蛋,祝您生活愉快!
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