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蓝牙耳机

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HONOR2502218866834  LV3  发表于 前天 10:06 浙江 来自:荣耀300 Ultra
就这两天感觉蓝牙耳机总是没声音,而且时不时外放声音,明明不带耳机外放是没声,怎么回事呀,是不是系统问题,
产品型号荣耀300 Ultra
出现频率经常
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称
应用版本
系统版本AMP-AN10 9.0.0.175(C00E175R104P2)
评论3
荣耀小达人丶小羊 荣耀答答团  发表于 前天 10:20 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小羊有关注到您发布的内容,小羊找到了一些可操作的方案,建议您优先排查以下方案:
1、请打开媒体音频开关。请您下拉状态栏,长按蓝牙图标进入蓝牙设置界面,在已配对的设备列表中找到当前连接的蓝牙设备,点击齿轮图标进入设置界面,媒体音频开关如果已关闭,请您手动打开。如无法打开,请取消对端蓝牙设备与其他所有手机的连接,再重新和当前手机建立连接,并尝试打开媒体音频。
2、建议您清除后台应用,避免其他应用影响,应用内涉及语音通话的场景(如使用王者荣耀中的语音对话功能),可能会将蓝牙的媒体音频关闭。
3、进入设置 > 系统和更新 > 重置,点击还原网络设置,根据屏幕提示还原。
注:此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
HONOR2502218866834  LV3  发表于 前天 12:13 浙江 来自:荣耀300 Ultra
没有用,应该是系统问题,系统更新导致的吧

评论

您好,如果以上操作都不能解决您的问题,建议您使用其他手机做交叉验证。 如果多个手机连接这个蓝牙设备均有此问题,可能是蓝牙设备本身问题。 如果其他手机连接该蓝牙设备后无异常,可能是手机问题,建议您提前备份好重要数据,携带购机凭证去附近的荣耀授权服务中心进行检测。温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)  发表于 前天 14:25  湖南
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