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指纹解锁反应慢

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HONOR2501029819839  LV4  发表于 前天 12:36 天津 来自:荣耀400 Pro
之前用的一直是人脸识别 这二天关了 用的是指纹解锁 发现指纹解锁会延迟几秒钟 请问都这样么
评论3
荣耀小达人丶山谷 荣耀答答团  发表于 前天 13:09 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉打扰到您,山谷有关注到您所描述的情况,山谷查询到以下排查方法,若您方便的话还辛苦您查看一下:
1.建议您重启手机后尝试。
2.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍,否则会影响指纹识别,建议您删除原有指纹,重新录入指纹后尝试,录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压,这样可以使指纹录入的面积增大,解锁时成功的概率就越高;录入指纹的面积过小,录入位置单一,可能会导致解锁成功率低。
您后续若方便的话也可以自行点击此链接查看:(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410382/

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【温馨提示】去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移,您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。  发表于 前天 13:10  湖南
首先屏幕和手指 没有水渍 脏污 而且录的几个指纹 反应都是慢的  发表于 前天 17:28  天津
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